首先,若经双方确认,约定交付的款项类型认定为定金,那么在您违约的情况下,对方有权保留该定金不予退还。
然而,若对方存在违约行为,您则有权主张索回双倍定金作为赔偿。
关于定金的退还,应有两种具体情形予以考虑。
当消费者违约时,其无权索回定金;
而在影楼方违约的情况下,则需按照合同约定,以双倍金额返还给消费者。
为了明确您当时所选择的摄影套餐的总价值,我们需要了解到,根据相关法律法规,定金的比例不得超过总价的20%,超出部分将被视为无效。
换言之,即使您存在违约行为,但若总价的20%不足1000元,那么多出的部分仍应由对方全额退还给您。
如遇商家拒绝退还定金的情况,您可向当地消费者协会进行投诉或通过司法途径进行诉讼解决。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
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