在现代经济社会中，商业竞争越来越激烈，面对竞争，公司也将应收账款作为一种信用的促销策略，它的实行，增强了公司的市场竞争力，同时也增加公司的市场份额，但也给公司财务管理带来了风险。所以，加强对应收账款的财务管理，对于提高公司的经济效益是至关重要的。

上海市信产通信服务有限公司长宁分公司的主要业务也就是我公司的服务产品，主要包括工程服务、末梢电信服务、后勤服务、ＩＴ应用服务等内容。所以就我公司的实际，并结合相关资料对应收账款的定义：“应收账款是指企业在生产经营过程中因提供劳务而应向接受劳务单位收取的款项”，下面将结合我公司应收账款的特点，谈谈我公司应收账款在财务管理中存在的问题。

（一）缺乏专业的客户资信状况分析与评估

公司想要从源头上扼制应收账款增加和形成坏账，就必须加强对客户资信状况进行专业的分析、评估与及时的更新。我们不能像目前其他的众多企业一样只看到账面上的高利润，为了扩大销售，占有更大的市场，便盲目地采用赊销方式争取客户，而事先并未对客户的资信作深入的调查和研究。这些都会导致我公司不能针对不同的往来客户制定不同的信用政策，最终使公司的应收账款平均收款期延长，资金占用数额增大，坏账损失发生的概率增大，从而增加了公司的运营风险。当然，这也是我们目前存在的问题之一。

（二）公司的应收账款管理机构不规范

公司目前对应收账款的管理工作没有设置专门的部门机构，而是由财务部门兼管。但是，财务部门对于客户的交易情况和交易的背景往往一无所知或一知半解，所以有时根本就没法作出正确的判断，这种模式的弊端是显而易见的。因此，公司也就根本无法用科学有效的方法来管理公司的应收账款。再则，导致会计信息失真，影响了应收账款的财务管理。致使公司的资金管理漏洞也会不断地扩大，影响公司的正常运营。

（三）企业内部管理薄弱

1．考核机制的设置不完善

我公司在业绩考核这方面比较注重销售额，而未将应收账款的回收率纳入考核体系。所以，一些销售人员为了超额完成任务，往往采取赊销、回扣等手段来强销公司服务产品，导致应收账款大幅度上升。

2．在实际工作中，财务部门和销售部门之间缺乏应有的沟通，没能及时地对账目进行核对。

销售部门只注重销售，把欠款直接推给财务部门，而财务部门只管记账，不主动向销售部门提供购货单位的欠款情况，这就造成了对清欠工作扯皮、推诿现象，致使一些应收账款老龄化。

应收账款质押的应用

保理是应用非常广泛的一种债权融资，具有如下优点：

（1）对基础合同债权人而言，将债权转让给保理商，可以提前收到应收账款，实现赢利目标；可以转移应收账款的收取风险；可以减少应收账款，有效改善财务报表。

（2）对保理商而言，可以通过保理的方式介入原本不能介入的客户，扩大业务领域；可以通过提供债权管理等保理业务，增加业务收入。

（3）对基础合同债务人而言，借助保理方式，可以分期付款的方式实现其经营目标，减轻资金压力。正是上述优点，使保理迅速成为各商业银行竞相开展的优质业务。

然而，在实际操作中，保理业务存在如下问题：（1）基础合同债权转让给保理商后，容易使债权转让人产生道德风险，不履行其在基础合同中的义务。（2）将合同债权转让给保理商，可能会使基础合同的付款债务人怀疑债权人的资金实力较弱，由此可能会影响双方的合作关系。因此，一些债权人不愿意将债权转让的事实通知债务人。（3）为确认债权转让的事实已经通知了债务人，一般要求债务人签署债权转让通知书，而一些债务人，特别是一些强势债务人，认为债权转让与其无关，因此不愿意签署转让通知书。

在这种情况下，为发挥债权融资的优势，理论界和实务界都提出了应收账款融资的要求。我国《民法典》顺应了实务需求，规定了应收账款质押，中国人民银行进一步规定了应收账款质押的登记程序。可以预料，应收账款质押将会成为企业，特别是中小型企业的一种重要融资方式，而被广泛应用。