怎么未收货退款怎么部分退款
来源:法律编辑整理 时间: 2021-10-22 13:07:42 212 人看过

一、怎么未收货退款怎么部分退款

首先,我们打开我们手机上面的淘宝,然后我们点击右下角的我淘宝,之后我们点击待评价

弹出的界面,我们点击我们未收到货的订单;

然后我们点击申请售后;

之后我们选择仅退款;

然后我们输入相关信息,最后我们点击提交就可以了,之后商家就会进行退款处理了。

二、卖家收到退货后拒绝退款的处理办法

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击要求客服介入处理(退款要求客服介入处理介绍),待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功,买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击投诉维权,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要买家承担相应的风险和责任。

三、买东西退款的相关知识

(一)原物返还,即当原物尚存时,应返还原物。

(二)作价返还,即如果原物已不存在,则可作价偿还。

关于价额的计算方法,通说认为,当受益人所受利益为劳务时,其价额为劳务的通常报酬;当原物因附合而丧失所有权时,应以因附合对于受益人所生的利益即物的升值为标准;当原物因他人侵权而灭失时,应以受益人所得赔偿额为限;当原物被消耗时,应以消耗时的市场价格为准。

返还不当得利,除返还原来所取得的利益外,由此利益所产生的孳息也应一并返还.不当得利是指没有合法根据使他人受到损失,而自己获得利益的行为引起的一种事实状态,因不当得利而产生的当事人之间的权利义务关系,就是不当得利之债,其中取得不当利益的人叫受益人,是不当得利之债的债务人,负有返还不当得利的债务。财产受损失的叫受害人,是不当得利之债的债权人,享有请求受益人返还不当利益的债权。不当得利是引起债权债务关系发生的一种法律事实,因其引起此债完全是基于法律的规定,而不是基于当事人的意思表示,所以不当得利作为债的发生根据之一只能是事件而不是民事法律行为

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