外卖吃出异物商家拒绝赔偿怎么办
来源:互联网
时间: 2023-02-13 08:30:33
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外卖吃出异物商家拒绝赔偿可以走法律程序。人身权益受到侵害,造成严重精神损害时,消费者还可请求精神损害赔偿。民事赔偿和缴纳罚款、罚金,都是一种财产责任,需要违法者通过支付一定数额的金钱来承担其违法行为的后果。但三者在性质上是完全不同的:民事赔偿属于民事责任的一种,目的是赔偿受害人所受到的人身和财产的损失,具有补偿性质;罚款是一种行政处罚,是一种行政责任,是行政机关对违反行政管理秩序的当事人所给予的一种处罚手段;而罚金则是一种刑事责任,是审判机关对于触犯刑法,构成犯罪的当事人所给予的刑事制裁。食品安全问题请求赔偿的方式如下:
1、起诉,受害人可以单独提起民事诉讼,如果人数众多(10人以上),也可以进行集团诉讼,即按相关规定处理:“当事人一方人数众多的共同诉讼,可以由当事人推选代表人进行诉讼。”讼标的是同一种类、当事人一方人数众多在起诉时人数尚未确定的,人民法院可以发出公告,说明案件情况和诉讼请求,通知权利人在一定期间向内人民法院登记;
2、申诉,受害人可以向工商行政部门、质检部门、食品药品安全管理局等行政机关申诉,由其对相关人员、企业进行行政处罚,对受害者进行及时的补偿。
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