一、没有电子签名的旅游电子合同有效吗
没有电子签名的旅游电子合同是无效的。
电子证据(包括电子签名)与书证同样为证据的一种;而根据《电子签名法》的规定,可靠的电子签名具有与手写签名或盖章同等的法律效力。所以,经过电子签名的电子合才具有法律效力。
目前很多旅游平台都是采用的第三方的电子合同,这样可以实现合同在线签署,提高合同签约效率,同时也能保证签署内容不被篡改,具有法律保障。
二、签订旅游合同要注意的内容
1、旅游行程,包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数,以购物来讲,一天去几个店都要在协议上有明确标示,是坐旅游车还是坐空调车或足坐豪华大巴,都要在协议当中写清楚。住宿标准是三星还是两星也要明确。一旦出现问题,旅游管理部门在认定时很快能给大家一个说法,使消费者的权益及时得到维护。
2、旅游价格。从目前来看,由于旅行社的质量竞争比较激烈,旅游价格方面往往存在不实的情况,作为消费者,报名参团的时候不能光直观看一个价格,还要看旅行社的信誉和质量实际到旅游目的地以后,存在自费问题、购物问题、擅自增加项目问题。在出行前一定要把价格确定好,这些钱款包括什么内容,小孩包括什么内容,成年人包括什么内容,都要问清楚了,包不包括自费项目,包不包括机场建设费都要问清楚。
3、对双方的违约责任进行约定、旅游协议和旅游合同既要维护旅行社的利益,也要维护消费者的利益旅行社和旅游者在旅游中承担的义务、责任,都要明确。现在老年人出游比较多,老年人出游不方便,比如坐卧铺有的老年人上不去,要在合同当中约定要中铺还是要下铺,约定了旅行社达不到,那么就是旅行社违约;若事先没有约定,出了问题之后说不清道不明,处理起来难度比较大,所以一定要把合同认真做好。
三、旅行社的义务
1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务;
2、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯,安全避险措施,应急联络方式;
3、按照合同约定,为旅游团队安排符合《导游人员管理条例》规定的持证导游人员;
4、妥善保管旅游者提交的各种证件;
5、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的载明个人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);
6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题,向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取合理必要措施防止危害发生,旅游者人身、财产权益受到损害时,应当采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;
7、按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险;
8、提示旅游者购买个人旅游保险;
9、应当按照合同约定安排购物和另行付费项目,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目;
10、旅游者在《行程单》安排的购物场所所购物品系假冒伪劣商品时,旅游者提出索赔的,旅行社应当积极协助旅游者进行索赔,自索赔之日起超过60日,旅游者无法从购物点获得赔偿的,旅行社应当先行赔付;
11、向旅游者提供合法的旅游费用发票;
12、依法对旅游者个人信息保密;
13、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉,出现纠纷时,采取适当措施防止损失扩大;
14、采用拼团方式出团的,签订合同的旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。
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旅游电子合同签订流程和签旅游电子合同的注意事项?台湾在线咨询 2022-08-12我国法律根据旅游电子合同签订流程是1旅行社根据游客订的产品填写合同,2、发起合同通过多渠道(短信、微信、邮件)等发送给游客;3、游客收到提醒,经过实名认证(短信认证,微信认证等其他方式),可以查看合同内容;4、游客签署合同5、合同保存在云里面。双方可以通过自己拥有的CA证书(通过账号密码控制)可查看合同,也可以下载合同保存在本地。
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我想咨询一下电子合同没有电子签名有效吗西藏在线咨询 2024-09-07没有签名的电子合同无效。 《电子签名法》规定了“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力”。《电子签名法》对有效电子合同作出了要求,并不是所有电子合同都具有与纸质合同同等法律效力。 可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。
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如何签订电子旅游合同陕西在线咨询 2022-12-231、签署双方经过实名认证,使用可靠的电子签名技术。 2、法律依据《中华人民共和国电子签名法》 第十三条电子签名同时符合下列条件的,视为可靠的电子签名: (一)电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有; (二)签署时电子签名制作数据由电子签名人控制; (三)签署后对电子签名的任何改动能够被发现; (四)签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
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什么样的旅游电子合同具有法律效力内蒙古在线咨询 2022-10-11一份具有法律效力的旅游电子合同需要同时满足两个基本条件 1、使用第三方电子合同服务提供商的旅游电子合同订立系统; 2、使用国家认可的可靠的电子签名技术。 3、如果旅游行业使用的电子合同订立系统满足以上两个基本条件,所签署的电子合同就是合法有效的,可完全替代纸质合同。
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2022年旅游电子合同要怎么签天津在线咨询 2022-11-201、签署双方经过实名认证,使用可靠的电子签名技术。 2、旅游电子合同是以通过审核的旅游合同标准格式为内容,在符合法律规定的第三方电子合同订立系统中订立的旅游合同。它可以实现与游客在线填写签署、修改、下载、上传备案、统计分析、监督管理的全部功能,经过实名认证且具有可靠电子签名的旅游电子合同,具有与纸质旅游合同相同的法律效力。