单方事故车辆保险理赔都有哪些流程-法师兄

单方事故车辆保险理赔都有哪些流程

来源：互联网时间： 2023-05-05 16:13:05 463 人看过

一、报案

事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案

二、现场处理

1、损失较小，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》

2、损失较大，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

三、定损修理

1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损

2、修理厂修车

3、车主提车

四、提交单证进行索赔

理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

五、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。

六、赔付

提醒您：这里的单方事故前提是不涉及人员伤(亡)或第三者财物损失的单方交通事故。不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定：“机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：

(一)机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。

(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。

交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。

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（一）车辆出险和报案出险后首先要做的是，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。取得交警证明出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。（二）填写出险单出示上述3证和保险单证，理赔员完成现场查勘初步定损工作，签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险／索赔通知书》，双方签字确认。（三）理赔员审核定损事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。（四）送修理厂

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多方事故车辆保险理赔程序一、报案事故发生后，事故各方车辆应停在原地，保留好事故现场，并立即向保险公司和交警部门报案;提醒：如有人员伤亡，应立即送往医院，除非事发地段比较荒凉或者无车经过，尽量不挪动事故车。因为如果用事故车将伤者送往医院，将造成事故责任无法认定。二、现场处理交警部门到现场调查取证，并暂扣事故车辆、当事司机《驾驶证》和事故车辆《行驶证》。一般情况下，交警处理的事故保险公司查勘人员无需再到现场查勘。三、责任认定交警部门根据事故情况作出责任判断，并向当事各方送达《责任认定书》;如当事各方对事故责任认定不服，应在收到《责任认定书》十五日内向交警部门提出复议或者向人民法院提出诉讼四、伤者治疗1、伤情诊断医生对伤者进行检查，出具《病历》和《诊断证明》，并作出是否住院治疗的决定。2、住院治疗医生对伤者进行治疗。3、出院手续主治医生认为伤者无需再住院治疗的，伤者应办理出院手续开具《出院证明》

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一是报案：当您的爱车发生交通事故之后，一定要在24小时之内通知交警，并在48小时之内通知保险公司，这将有利于今后的车辆事故保险理赔。二是车辆的定损修理。许多车主朋友在报案之后急着用车从而会忽略这一环节，正确的车辆保险理赔程序应该是车辆所有损失在修复之前都必须经保险公司统一定损，以核定损失项目及金额，定损完毕之后才可以修理受损的车辆。该环节是理赔的关键，如果车辆受损情况严重，需要拆检才可以定损或是由多方事故造成的，受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中心进行定损。最后是要领取车辆事故保险赔款。在完成上述两项环节后，被保险人需要在10日内将索赔单证提交给保险公司，这些资料和证件包括交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等。都需要先报案，在定损后，才能得到赔偿，但是若投保人

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1、车辆单方面事故（1）定义是指不涉及第三方人身伤亡或财产损失的单方面交通事故。例如：与外部物体碰撞，车辆损坏，但外部物体没有损坏或不需要赔偿）单方面事故是最常见的事故类型，因为它不涉及第三方的损坏赔偿，只造成被保险车辆的损坏，而且事故责任是被保险车辆，所以事故处理非常简单。（2）保险理赔流程。事故报告后，应保留事故现场，并立即向保险公司报告。现场处理（1）损失小（1万元以下），保险公司派人到现场调查并出具调查报告（2）损失大（1万元以上），调查人员认为有必要报交警处理的，他们将向交警部门报案，交警部门将前往现场调查取证，并出具《事故鉴定书》。定损修理（1）车主将车辆送到定损中心，同时通知保险公司，定损（2）在修理厂修理车辆（3）车主将车辆提走>4。提交理赔凭证：收集理赔信息，交保险公司办理理赔手续。损失调整保险公司应在提供完整的索赔文件后进行调整，以确定最终赔偿金额。6。赔付保险公司财务

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对于超出交强险限额的赔偿，保险公司将按照本次事故责任比例在商业险中赔偿，一般会承担超出部分的百分之三十，被保险人负责赔偿剩下的部分。下列情况下，应当由被保险人自行承担免赔金额，保险人不负责赔偿：一、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的；二、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，但不能证明事故原因的；三、因违反安全装载规定而增加的；四、投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车而增加的；五、投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外而增加的；六、因保险期间内发生多次保险事故而增加的；七、发生机动车盗抢保险规定的全车损失保险事故时，被保险人未能提供《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明而增加的；八、可附加本条款但未选择附加本条款的险种规定的；九、不可附加本条款

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1、发生交通事故后，当事人对事实及成因无争议的，可即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜。不即行撤离现场的，必须保护好现场，并迅速报告公安机关。2、值班民警接到指令后，必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场，并快速处置现场。3、进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。现场勘查必须做到依法、及时、全面、准确。4、现场勘查记录经复核无误后，应要求当事人或见证人在现场图上签名。5、为检验需要，必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。6、与当事人预约事故处理时间。7、事后展开调查必须依法进行，包括询(讯)问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。一、车祸后协商可以吗轻微车祸后的可以协商解决。根据规定，在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告交通警察或者公安机

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