调解谈判虽然可以采取较为灵活的程序，但是也应该遵循一些基本的规律，方能取得较好的效果。

1、谈判前的说明。

首先由谈判小组成员中的律师或双方认可的享有较高威望的成员就这次谈判的有关事项做出说明，宣读交警队的事故责任认定书，同时确定谈判的基本规则和期望通过谈判所要达到的效果。并征求双方当事人对谈判规则的意见，如有不同意见，应即协商解决，双方一致同意后，即按该规则进行。

2、阐述意见。

由各方当事人阐述意见，一般按照先由受害人及其代理人、然后加害人及其代理人的顺序依次阐明。一方发言时，其他人应该保持安静，如果对该发言有不同看法，可以作相应记录，在轮到自己发言时，可以进行辩驳，如有中途打断发言的情形出现，调解主持人或律师应及时制止。

3、举证和质证。

在双方当事人阐述了对事故的基本意见和看法之后，下一步就是要提出相应的证据予以支持，一般按照先由受害人提出证据，加害人反驳的;再由加害人提出证据，受害人反驳的顺序进行。

4、各种损失费用的计算。

经过上述的举证、质证阶段，受害人所受的各项损失费用已基本明晰，这时可由律师或相关的专业人员对该损失费用进行加总和计算。

5、利益协调。

这个阶段是调解的核心阶段，因为任何一项调解最终的成功，都有双方当事人相互体谅、相互妥协的过程，尽管经过了上述的举证、质证和损失的计算过程，但有些损失是无法通过计算得出来的，需要考虑各种综合因素，当事人相互协商确定，比如精神损害费用的计算，比如当事人由于主客观因素影响暂时无法举证证明的有关损失的费用等等。

6、制作签订调解协议书。

双方当事人就事故损害赔偿数额等事宜的重要条款达成一致后，可由律师或相关的法律工作者根据有关法律法规和达成协议的情况制作调解协议书，协议书草稿制作后经双方当事人验看后，再制作正式文本，并由双方当事人或其代理人在协议书上签字。

7、调解协议的履行。

协议的履行期限、方式应该首先在调解协议中明确，双方当事人应该严格按照该协议履行，并最好在律师或调解主持人的监督下履行。