1、网络警察所在的部门一般叫做“网络监察支队或大队”，他们一般受理以下报案及负责侦查以下违法犯罪案件：利用计算机网络实施诈骗、盗窃等违法犯罪活动，构成的刑事、治安案件；故意制作、传播计算机病毒及其他有害数据，影响计算机系统安全的；黑客非法攻击、入侵计算机网络的；利用互联网制作、发布、复制、查阅和传播有害信息的；举报有害手机短信息；举报黑网吧或违规经营的网吧；举报非法网站；计算机系统救援；其他重大网络案件或突发事件。

2、发生网络盗窃案立马保存证据并报警。拨打相应软件或银行的客服进行维权和取得帮助。

3、盗窃数额在2000元以上的，或虽不足2000元但情节或后果严重的，立为重大案件；盗窃数额在20000元以上的，或虽不足20000元但情节或者后果特别严重的，立为特大案件，不论钱财大小都应及时报案处理。

4、处事不一惊一乍，若发现钱财被盗，尽量稳定情绪，最大化获取偷盗者信息和相关证据截图录音等，以便接下来的步骤。

5、充分运用防火墙技术。该软件利用一组用户定义的规则来判断数据包的合法性，从而决定接受、丢弃或拒绝，可以通过报告、监控、报警和登录到网络逻辑链路等方式，把对网络和主机的冲突减少到最低限度。

6、增强防范意识。勿因好奇心点击、登录来路不明的网址，当收到广告信、电子邮件、插件等陌生信息时，不要被其文字吸引，而点选信中所提供的网址和文件。

一、网络盗窃案行窃方法

1、利用职务之便获得网络用户的个人信息。

2、利用网络上常见的盗取他人电脑内资料的病毒。比如木马病毒、蠕虫病毒等，通过邮件、不明网页链接等方式，置入他人电脑，读取他人电脑内存储的个人资料后实施盗窃。

3、作案者通过种种方法。如邮件、下载免费软件和图片等，诱使你点击某链接，从而将键盘记录程序置入你的电脑中，记取在线银行的登录名称和密码，拿到电脑中记取的这些信息后实施盗窃。

4、还有一些网络盗窃公司在网络上发布招募广告，这些机构希望能将恶意代码链接到一些热门点击上，恶意代码每被下载一定的次数，粘贴恶意代码的人就可获得一笔费用。