车险定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。除维修价格易起争议外，车辆某些部位损坏后，到底应该更换还是应该维修后继续使用，投保人和定损员的意见也容易存在分歧。

通常来说，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多沟通，并由定损员与维修厂协商处理的。实际上，大部分的保险公司并不是“一个数字定终身”，仍有协商的余地。

一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得相应的赔偿。

一、事故现场痕迹勘验技巧

车辆痕迹勘验与事故现场有着密切的关系。在事故现场勘验中，要根据不同现场，灵活运用不同的方法对现场进行查勘。

1、沿车辆行驶路线查勘法

车辆事故现场没有被破坏，并且痕迹比较清楚的时候，可采用此种方法沿着车辆行驶的印痕逐段查勘，收集证据。

2、事故中心点向外查勘法

此种方法比较适合事故现场比较小，痕迹比较集中的事故现场，并且事故中心比较明确的现场，车辆车勘员到事故现场后，可逐一向事故四周查勘，全面了解案情。

3、外围向中心查勘法

外围向中心查勘法就是从四周想事故中心逐步收缩查勘范围。

4、分片分段查勘法

分片分段查勘法适合使用在现场范围大伙伪造现场，可以将其分为若干片或段，然后在逐一进行查勘。

保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主本人可能产生不必要的支出负担。若车主在申请理赔过程中有任何疑问，可以向所在保险公司的客服人员进行咨询，会有专业的接报案人员提供服务，无论是远程电话还是门店均可引导客户办理索赔。

交通事故中造成的损害主要分为两方面，即人身损害和财产损失，而这里的财产损失多数都是指车辆的损失。要知道车辆的价值也是挺大的，在造成了损失的情况下，同时也是在购买的车险范围内的，则可以向保险公司主张理赔，这样就能够减少自身的损失。