1、告知机构，申请协商还款，机构就是银行。

我们要了解总欠款是多少，利息和罚息一共是多少。可以电话询问客服，还有原来分过期，在问银行客服的时候，要问清楚这张卡有没有分过期。分期的情况下就让他把分期未还部分加上。记清楚所有数字后，然后算一算想分多少期，这样分期自己能不能接受。等想好之后呢，告知银行，我要做协商还款，然后让银行客服做好登记，等银行回访电话。

2、接到银行的电话，按照银行的要求提交资料。

个别银行可能会需要我们提供一些资料，所以我们一定要把握好这个时间按银行要求的时间提交。否则，一旦过了期限，银行会在系统内给你标注为“协商失败”，这样的话，系统就进入催收阶段了。

3、等待银行电话。

我们提交资料以后，银行会审核，审核完了就会回电。这时基本协商成功了。

4、签订方案。

签订方案一般有录音，电子协议和纸质协议三种方式。签订完成以后就是正式的还款，如果有你在协商还款之后还逾期的话，你将面临一次性还款。

一、信用卡欠钱了被对方起诉怎样解决

1、信用卡因无力偿还被起诉之后，客户可以赶紧联系银行进行协商，将自己暂不具备还款能力的情况说清楚，尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。

2、若能协商成功，银行是可以撤诉的。本身银行起诉也是为了催客户尽快还款，既然客户有还款意愿，那之后只要商量出一个新的还款计划，再按计划按时逐期偿还欠款即可。

3、除此之外，客户也可以选择找周围的亲戚朋友借钱来筹集资金尽快偿清信用卡的欠款。

如果说欠款人依然是拒绝还款，那么银行就可以申请法院的强制执行。

二、信用卡欠钱了要承担多少利息

一般来说，信用卡逾期还款利息将按照日利率0.05%计算，并按月计收复利。

大部分银行会采取的全额罚息，一种是少数银行会采取的收取未还部分的利息，未还部分的利息是按照实际逾期天数和实际未还债务按每天5%计算的，所以无论如何都不是一个好的还款方式，所以不建议你选择这种还款方式。当然，如果过了逾期期还想上岸，还是尽早选择协商分期为好。