退换货规则七天内无条件生效-法师兄

退换货规则七天内无条件生效

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-30 18:10:27 483 人看过

消费者保护权益法规定了七天无理由退换货规则，是为了保护消费者合法权益，针对通过该网络、电视等方式销售的产品实施的自收到商品之日起七天内无需说明理由即可退换货的规则。值得注意的是，七天无理由退换货并不是所有商品都可以无理由退换，有一些比如消费者定作的、鲜活易腐品或者报纸期刊、数字化产品之类的有时效性的商品一般就没法七天无理由退换货。

三天无理由退换货规则推荐

一、我国消费者权益保护法规定在网络等平台购物可以在七天内无理由退货，但也有例外的情况。二、对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。三、其他途径购物不存在无条件退货。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

法律综合知识
七天内无理由退货包括第七天吗

一、七天内无理由退货包括第七天吗七天内无理由退货确实包括第七天，消费者在网络购物中，自收到商品之日起的七日内，均享有无条件退货的权利。这意味着，第七天作为这七天的最后一日，同样包含在退货期限内。二、七天无理由退货的法律规定七天无理由退货的法律依据主要来源于《中华人民共和国消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。1．消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，在不影响二次销售的前提下，有权自收到商品之日起七日内无理由退货。2．列举了不适用无理由退货的商品范围，如定制品、鲜活易腐品、数字化商品等。这些规定旨在保护消费者的合法权益，促进网络购物的健康发展。三、七天无理由退货商品要求七天无理由退货的商品需满足一定要求。1．商品必须保持完好，即商品本身、配件、商标标识等完好无损，不影响二次销售。2．商品需符合退货政策规定的适用范围，即非前述法律法规中明确列出的不适用无理由退

2024-08-16

343人看过
消费者
七天无理由退换是确认收货后七天吗

七天无理由退换不是确认收货后七天，而是自从签收之日起七天内提出无理由退换货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。七天无理由退换货2021年新规最新的七天无理由退换货规定是指消费者享有对商品和服务在七天内进行退换货的权利，而且这种权利的行使是不需要理由的，但部分产品不得适用，一般是消费者定作的商品、鲜活易腐的商品，如新鲜水果、宠物等、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，话费、网游服务等。除了这些有限制规定的产品或服务，其他发部分的商品都可以适用七天无理由退换货的规定。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）

2023-08-03

65人看过
法律综合知识
2023七天无条件退货适用范围

一、七天无条件退货适用哪些范围1、如果有以下条件的可以七天内无条件退货：(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；(2)没有国家规定和当事人约定的；(3)符合法定解除合同条件的；(4)经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定

2023-02-12

276人看过
法律综合知识
七天无条件退货是怎么计算的

一、七天无条件退货是怎么计算的7天无理由退换货规则的“7天”是从收到商品之日起七日来计算的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：1．消费者定作的；2．鲜活易腐的；3．在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4．交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。二、消费者网购申请退货商家不同意怎么办消费者可以依法投诉。网购不退货的投诉程序是：1．首先向平台投诉商家，要求平台商介入。2．如果无效，可向工商部门投诉。三、网购退货纠纷的诉讼时效是多久

2023-05-28

144人看过

网购
网购七天无理由退货不等于无条件

新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货;此外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货，目前新的《消费者权益保护法》对于这类商品并没有做出明确规定，这需要在施行后的实际生活案例中进行归纳。如果消费者确定退货，退回商品的运费由消费者承担;经营者则应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款，经营者和消费者另有约定的，则按照约定行使。相关法律条文：《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，

2023-06-07

140人看过
消费者
七天无条件的退款

网购七天无理由退货指的是购买的物品在不影响二次销售的情况下，没有出现人为的货物损坏的前提下，才可以申请货物的七天无理由退货，但是退货的快递费用需要买家进行承担，具体的费用和手续需要进一步联系淘宝卖家进行咨询。直播间买的东西能退款吗能。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款，商家拒绝退款的，可以先和客服沟通，如果沟通无果的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货

2023-07-21

408人看过
消费者
七天无理由退货应该如何退货

少数网店仍挂“不予退换”霸王条款记者在淘宝网高级搜索中发现，全网符合全新商品检索条件的商品为34247万件，而加入七天退换保障条件的宝贝仅有12281.24万件。不少店铺仍在首页挂出类似“尺码色差等不属于质量问题不予退换”的免责声明，看似温馨提示，实为霸王条款，强制限定商品退换条件，公然损害消费者合法权益。某淘宝卖家就在店内声明：“本店非七天无理由退货店铺，非质量问题不退换，请觉得‘不是自己想要的感觉’或者‘费尽心思绞尽脑汁使劲想找点理由退货’以及‘只是想买来试试衣服，不是很喜欢就想退’的挑剔姑娘请绕道。”这类商铺将买家“后悔权”强制剥夺，与新规要求大相径庭。(据新*社电)新修订的《消费者权益保护法》将于3月15日正式施行。国家工商行政管理总局日前公布了《网络交易管理办法》(以下简称《办法》)，对消费者的网购“后悔权”在部门规章层面给予保障。对不少热衷网购的消费者来说，“7天无理由退货”的

2023-04-21

165人看过
法律综合知识
三包法规定退换货必需要在七日内退吗

若产品在销售日起七天内出现性能问题，有权要求退款；若产品在销售日起十五天内出现性能问题，消费者可选择更换同等商品。当涉及到产品责任纠纷时，消费者需要证明四个重要环节：首先，购买物品的同一性至关重要，即是确定消费者所指的瑕疵产品确实出自生产商或经销商之手。这通常可以通过购买发票、目击证人的证词、监控录像等客观证据予以证实。其次，产品必须存在实际品质问题或违反了安全标准。在此阶段只需初步证明该产品不具备应有的实用价值或者未达到安全指标等方面存在瑕疵即可。用于证明此项事实的途径繁多，消费者可以利用产品相关的认证证书、生产销售商所发布的广告宣传资料、以及相关国家标准和行业规范，并辅以专业鉴定机构的详细鉴定报告。《部分商品修理更换退货责任规定》第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合

2024-08-07

151人看过

消费者
消费者买的商品是否都可以七天内无理由退换货

1、并不是所有的商品都适用，我国法律规定、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。2、但是有例外情况：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。这些商品是不能七天无理由退货的。律师补充：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。【法律法规】《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算

2023-05-06

84人看过
法律综合知识
网购七日退货，无理由有条件

3·15国际消费者权益日临近，国家工商总局出台的新规章《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称《办法》）将正式施行。市场监管委提醒广大消费者，八种情形不适用网络商品无理由退货，消费者网络购物需擦亮眼睛，同时销售者违反相关规定，最高可被吊销营业执照。《办法》还明确，消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。商品退回所产生的运费依法由消费者承担。网络商品销售者违反七日无理由退货相关规定的，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，将依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由市场监管部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。不适用无理由退货情形不适用无理由退货的“四加一”情形，即消费者定做的商品、鲜活易腐的商品、在线下

2024-04-09

261人看过
消费者
7天无理由退换货规则是否使用全部商品

不是。七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。律师补充：下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；（三

2023-05-06

362人看过
消费者
七天内无理由退货：化妆品是否可行？

如果没有开封的话，按照规定是可以退货的。《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品，在无外因损坏的情况下，在七天内是可以退货的，当然也包括化妆品。但是因为化妆品很特殊，是与脸部直接接触的产品，所以不同商场的退换货规定不一样，最好先了解清除在协商退货。化妆品把脸弄坏能起诉吗可以主张商家承担侵权责任的，具体赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费、住宿费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等相关赔偿事项，请问您做了伤情鉴定么？伤情鉴定的不同将决定您是主张以上全部或部分赔偿以及赔偿的数额也相应不同。另外你能查询对方的财产并申请查封冻结么？因为侵权人可能为逃避责任而转移财产。另外请求对方赔偿在法律上是有期间的，一旦超过法定期间，对方一旦拒绝偿还，法院将无法支持您的诉求，因此请尽快向法院起诉以保障您的赔偿款能得到实现。由于您的描述过于简陋，希望能来电能进一步交谈，我们会根据您的具

2023-07-07

448人看过

消费者
七天无理由退货超过7天能退吗

消费者在网购时，仅凭图片和文字展示，很难判断商品的真实性和可靠性，如果收到的货物与消费者的期望相差较大，常常会产生退货的念头并由此引发与商家的纠纷。有了“7天无理由退货”这把“尚方宝剑”，网购的商品只要不喜欢，都可以退回去。什么是“七天无理由退货”“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)。网购商品，消费者有权自收到货七日内无理由退货(除了消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等四类商品外；同时，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货)。“七天无理由退货”受法律保护如果消费者对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货是受消法保护的。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规

2023-03-20

73人看过
法律综合知识
2024三包法规定多少天内退换货

一、三包法规定多少天内退换货产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以退货；产品自售出之日起15日内，发生性能故障的，消费者可以换货。《部分商品修理更换退货责任规定》第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。二、产品质量纠纷消费者需要证明的事项在产品责任纠纷中，消费者需证明的事项一般包括4个方面：（1）购买物的同一性，即消费者所称的瑕疵产品为生产者、销售者所生产出售的产品。一般可以通过购买凭证、证人证言、监控视频等证据证明。（2）产品存在质量缺陷或不符合安全标准。只需进行初步证明产品不具有

2024-03-29

59人看过