哪里投诉淘宝虚假宣传
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 09:14:12 484 人看过

一、哪里投诉淘宝虚假宣传

虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。

虚假宣传违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。2018年5—11月,市场监管总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、网信办、邮政局等八部门将联合开展2018网络市场监管专项行动(网剑行动),重点打击网络侵权假冒、刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告等违法行为。

淘宝有相关的监督机制哦。

二、虚假宣传的连带责任

《中华人民共和国广告法》第56条规定:违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。

关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任

前款规定以外的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人,明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。

三、广告经营者责任的内容

《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第2款规定,广告经营者在明知或应知情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款。广告法第55条规定的罚款,指广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,并且可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年03月24日 08:32
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多虚假宣传相关文章
  • 天猫店虚假宣传在哪里投诉
    一、天猫店虚假宣传在哪里投诉可以要求淘宝提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:(一)消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;(二)工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;(三)在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消
    2023-06-07
    405人看过
  • 淘宝虚假宣传处罚规定是什么
    一、淘宝虚假宣传处罚规定是什么(一)进行虚假宣传经营者(广告主)需要承担的法律责任经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款;(二)进行虚假宣传广告经营者需要承担的法律责任广告经营者在明知或应知情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款;广告费用1倍以上5倍以下的罚款。情节严重的,可停止其广告业务;构成犯罪的,依法追究刑事责任;(三)进行虚假宣传的连带责任发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使其合法权益受到损害的,广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的应承担全部民事责任。虚假广告罪的处罚:发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的
    2023-06-16
    424人看过
  • 淘宝卖家因虚假宣传被处罚,虚假宣传的处罚是怎样?
    孙某在淘宝商家黄某处花243元购买一套桑蚕丝绸真丝睡衣,睡衣商标标签上显示成分“真丝100%”,店铺客服也表示是100%真丝。之后孙某又下单购买四套睡衣,店铺客服却称不是100%桑蚕丝。孙某与店铺客服协商,要求“退一赔三”遭拒。孙某将黄某起诉到法院要求“退一赔三”。最终法院支持了孙某的诉求。虚假宣传的法律惩罚1、行为人在广告中作虚假宣传,违法发布了虚假广告的,将由市场监督管理部门责令停止发布、在相应范围内消除影响,处广告费3-5倍的罚款,广告费无法计算或者明显偏低的,处20-100万元的罚款等;2、虚假宣传情节严重的,构成虚假广告罪。根据《刑法》,广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。商家虚假宣传,怎么赔偿消费者?根据《消费者权益保护法》规定,经营者如果有消费欺诈行为的话,那消费者除可以要求其
    2023-05-06
    60人看过
  •  淘宝上卖家能否虚假宣传商品质量?
    这段内容讲述了淘宝卖家进行虚假宣传时,消费者可以进行投诉。如果情况严重,罚款金额将增加至一百万元以上二百万元以下,淘宝卖家可能会被罚款,甚至吊销营业执照。如果淘宝卖家进行虚假宣传,消费者可以进行投诉。如果淘宝卖家认为投诉情况属实,监督检查部门将责令其停止违法行为,并处以二十万元以上一百万元以下的罚款。如果情况严重,罚款金额将增加至一百万元以上二百万元以下。如果情节严重,淘宝卖家可能会被吊销营业执照。 淘 宝 卖 家 虚 假 宣 传 罚 款 标 准 是 什 么 ?根据我国《广告法》的规定,广告经营者、广告发布者、广告代言人需要承担连带责任。其中,广告经营者、广告发布者承担连带责任的情况包括:明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布;作引人误解的虚假宣传。淘宝作为一个电商平台,对于卖家虚假宣传的行为,平台需要承担连带责任。如果淘宝明知或应知卖家作引人误解的虚假宣传,仍允许其存在,那么淘宝就需要
    2023-09-05
    262人看过
  • 淘宝投诉假货
    法律综合知识
    定义:指买、卖双方在淘宝网上成交后,买家收到的商品与网上描述存在不符情况,并影响正常使用。投诉与申诉的规则:致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:请您提供相关的图片证明。如果货物已经退回,请您提供您的退货凭证。如果您投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投诉我们将在5天内做出处理结果。致被投诉方:淘宝建议买卖双方积极沟通消除误会,作为卖家,希望给予对方一个合理的解释,并且提供相应的凭证,您的诚信就把握在您自己手中,请积极和投诉方取得协调,您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的投诉,您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:针对买家提出的相关不符内容,说明情况。如果该商品的证明文件,请您上传到投诉页面。如果您愿意退换货,请您在投诉页面说明,并及时联系买家。如果买
    2024-04-27
    88人看过
  • 双十二淘宝红包被曝虚假宣传骂声一片
    尽管喊出了真心便宜,不然是狗的豪言壮语,但是淘宝的双12似乎并不顺利。在双十二大幕正式拉开之前,淘宝就发起了12月12日0~1点购物满500返200优惠券的活动,一时间剁手大军浩浩荡荡奔赴前线一通乱买。不过买完之后大家纷纷发现悲剧了。在优惠券的使用过程中大家发现,原来200元优惠券每次只能使用5元,并不能单笔或者大额抵用。用网友的话说,要将200元的优惠券真正完全用完需要买上40件商品,瞬间淘宝官方微博又被不满的用户们攻占。相比此前轰动世界的双十一,双十二的热度明显不足,并且在这种小聪明促销手段的影响下,预计我们很难看到各种破纪录的报道了。
    2023-04-24
    446人看过
  • 防范虚假宣传投诉方式
    法律综合知识
    一、防范虚假宣传投诉方式1.直接到工商部门投诉虚假宣传;2.拨打12315电话投诉或者直接向消费者协会进行投诉;3.拨打4000456007投诉到中国打假网。根据法律的规定,广告应当真实,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。出现虚假广告的,广告主应当对其负责。《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告。二、虚假广告罪判刑可以申请缓刑吗虚假广告罪判刑可以申请缓刑。对于被判处拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子,同时符合下列条件的,可以宣告缓刑,对其中不满十八周岁的人、怀孕的妇女和已满七十五周岁的人,应当宣告缓刑1.犯罪情节较轻;2.有悔罪表现;3.没有再犯罪的危险;4.宣告缓刑对所居住社区没有重大不良影
    2023-08-28
    199人看过
  • 虚假宣传工商投诉流程
    根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。雅诗兰黛因虚假宣传被罚40万,虚假宣传的认定及处罚近日,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司新增一则行政处罚,处罚事由为虚假或者引人误解的商业宣传,处罚结果为罚款40万元,责令停止违法行为。虚假宣传认定:虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行
    2023-07-31
    355人看过
  • 淘宝虚假宣传被工商处罚一般会罚款多少
    一、淘宝虚假宣传被工商处罚一般会罚款多少若淘宝商家在经营过程中涉嫌虚假宣传,将可能面临诸多法律制裁,其中包括:首次,法定罚金。根据我国现行的《中华人民共和国反不正当竞争法》,针对虚假宣传这一行为的罚款额度最高可达二十万元至一百万元之间;若情节更为恶劣,罚金则有可能上升至一百万元乃至二百万元之巨,且此举有可能触发营业执照被吊销的严重后果。赔偿消费者损失。倘若商家的虚假宣传行为构成了欺诈,商家还须依照消费者的请求进行赔偿,赔偿金额应当足以填补消费者所遭受的损失。值得一提的是,上述提到的罚款金额仅为法律规定的上限,实际的罚款数额可能因案件的具体情况及违法行为的严重性而有所差异。《中华人民共和国刑法》第二百二十二条广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条经营者违反
    2024-07-11
    349人看过
  • 如何投诉虚假宣传事件
    法律综合知识
    一、如何投诉虚假宣传事件公民发现虚假宣传的可以去县级以上地方市场监督管理部门投诉,因为它们负责主管本行政区域的广告监督管理工作。宣传应当真实,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。二、商家虚假宣传的处罚由监督检查部门责令商家停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;如果情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,并可以吊销商家的营业执照。法律依据:《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。三、虚假宣传和诈骗的区别1.虚假
    2023-07-10
    419人看过
  • 怎么投诉公司虚假宣传
    法律综合知识
    若您发现商家存在虚假宣传的情况,请您及时联系当地的工商行政管理部门并向他们进行详细说明和投诉,根据相关法规和政策,商家如果在销售产品或提供服务过程中存在欺诈行径,我们应该根据消费者的需求合理地提高赔偿数额,具体提高方式是将消费者支付的商品货款或接受服务的费用乘以三倍。对于商家提出的赔偿金额低于五百元(人民币)的情况,我们会将其强制提升至五百元。当然,法律法规的相关规定除外,我们会依据这些法规来执行相应的赔偿措施。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九
    2024-08-07
    91人看过
  • 淘宝售假投诉攻略
    淘宝买到假货的维权方法具体如下:1、与经营者协商;2、受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类事件进行调解;3、向有关行政主管部门投诉。一、消费者投诉的注意事项具体如下:1、消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;2、是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。二、消费者打维权官司的注意事项具体如下:1、保存消费证据消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明;2、明白消费权利,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权;3、注意诉讼时效我国有关法律明文规定,身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一
    2023-07-01
    199人看过
  • 售楼部虚假宣传如何投诉
    一、售楼部虚假宣传如何投诉房地产虚假宣传投诉方法1:直接到工商部门投诉;房地产虚假宣传投诉方法2:打12315电话投诉到工商;房地产虚假宣传投诉方法3:打4000456007投诉到中国打假网。房地产虚假宣传维权途径:1、购房者可以向房地产管理部门、工商行政机关进行投诉,有相关的职能部门对开发商作出相应的处罚。2、集体维权。业主们可以自发组成维权联盟,共同收集证据,共同起诉。3、委托律师代理起诉。委托资深的专业律师可以让胜诉的几率更大,律师更懂得维权的方法。集体委托律师,费用可以分摊,不会太高,且解约自己的时间。3、制造舆论。可以通过论坛、报社、电视台等媒介将消息散播出去,在一定程度上可以形成对开发商的压力,因为这会影响到它自身的形象和信誉。开发商如果理亏,则可能会主动妥协。二、虚假宣传的法律责任1、经营者(广告主)的法律责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》第21条第1款规定,经营者利用广
    2023-06-11
    237人看过
  • 虚假宣传找谁投诉最有效
    一、虚假宣传找谁投诉最有效1.当遭遇虚假宣传时,消费者有多种途径可供选择以维护自身权益,向工商部门投诉被普遍认为是较为直接且有效的方式。2.工商部门作为市场监管的主要力量,具备调查、处理虚假宣传行为的职权和能力,能够迅速介入并依法对违法行为进行查处。因此,在发现虚假宣传行为时,及时向工商部门投诉是寻求有效解决方案的首选。二、虚假宣传可能涉及刑事责任吗虚假宣传行为在严重情况下,确实可能触及刑事法律底线,从而引发刑事责任。1.虚假宣传不仅侵犯了消费者的知情权和选择权,还可能构成不正当竞争,扰乱市场秩序。2.当虚假宣传的内容涉及欺诈、误导等恶意行为,且情节严重、影响恶劣时,就有可能触犯《刑法》中关于诈骗罪、虚假广告罪等相关条款。3.虚假宣传还可能间接导致其他犯罪行为的发生,如因虚假宣传引发的合同诈骗、假冒伪劣产品销售等。因此,商家在进行宣传活动时,必须严格遵守法律法规,确保宣传内容的真实性和合法
    2024-07-26
    314人看过
换一批
#消费欺诈
北京
律师推荐
    展开

    虚假宣传指的是商家在商业经营的活动当中,经营者利用广告或者是其他的一些形式或者是方法对商品或者是对服务做出了与宣传的有关信息不相符合的虚假信息,从而误导了消费者或者是客户做出的行为。这种就是虚假宣传。... 更多>

    #虚假宣传
    相关咨询
    • 淘宝宣传是虚假的吗
      湖南在线咨询 2022-02-12
      要看这些项目是否是真实的了,如果是真实的,就不是虚假宣传,但是侵犯了你的利益,最起码侵犯了你的网站应得的经济利益,属于民事侵权行为,可以催促对方予以改正,进行停止侵害,消除妨害,恢复原状,赔偿损失、,如果有证据给你造成了损失,可以要求对方赔偿。如果对方没有达到你的要求,可以提起民事诉讼。
    • 淘宝虚假宣传的处理流程
      海南在线咨询 2023-01-09
      根据消费者权益保护法规定,进行虚假宣传行为,不仅需要负担行政处罚的后果,还要对消费者进行相应的赔偿责任。但是,2018年实施了新修订的《反不正当竞争法》,做出了修改。根据我国《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
    • 虚假宣传,被曝光,虚假宣传,怎么投诉?
      山西在线咨询 2022-08-10
      这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。虚假宣传的处罚: 1、经营者(广告主)的法律责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》第21条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。 2、广告经营者的法律责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第2款规定,广
    • 房产虚假宣传定金不退能找哪里投诉?
      贵州在线咨询 2022-03-21
      房产虚假宣传定金不退能找消费者协会投诉当事人还可通过提起民事诉讼的方式维权,请求法院判令对方承担相应的给付责任。一、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。二、根据"谁主张谁举证"原则
    • 虚假宣传可以投诉哪些部门
      吉林省在线咨询 2023-09-09
      虚假宣传向工商部门或者消费者协会投诉。根据法律规定,消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者