挂失
持卡人遗失社保卡的,应及时办理社保账户金融账户挂失手续,社保卡才能停止使用。社保功能和金融功能挂失不分先后。
1.社保功能挂失
社保功能挂失分为两种:口头临时挂失和书面正式挂失。
(1)口头临时挂失
持卡人丢失社保卡时,如无法及时到社保卡服务窗口办理书面正式挂失手续的,可拨打江西省人力资源和社会保障12333咨询服务电话进行临时挂失。
12333电话挂失分为两种:
①自助语音挂失:当需挂失的社保卡的密码已修改,为非初始密码时,可以进行自助语音挂失,按12333电话语音提示办理。
②人工语音挂失:当需挂失的社保卡的密码为初始密码时,只能通过人工语音挂失。12333咨询员会对持卡人个人基本信息和参保信息进行核对,确认我持卡人本人后,为其办理临时挂失手续。
口头临时挂失的有效期为5天,逾期将自动解挂。口头临时挂失后,持卡人应在有效期内到社保卡服务窗口办理正式手续。
(2)书面正式挂失
持卡人遗失社保卡或办理口头临时挂失后,应及时到社保卡服务窗口办理书面正式挂失手续.持卡人可在全省范围内任意社保卡服务窗口申请办理.
持卡人本人办理的,须提供本人有效身份证件原件和复印件;委托他人办理的,须同时持卡人和代理人的有效身份证原件和复印件.
社保卡挂失后,社保功能不能使用.
2.金融功能挂失
金融功能挂失按联名银行有关规定办理,办理金融功能挂失后,金融功能不能使用.
解挂
持卡人在办理挂失手续后,在未办理补卡申请手续前,找回社保卡的,可申请解挂。社保功能和金融功能应分别办理解挂手续。
1.社保功能解挂
持卡人需办理社保功能解挂的,可在全省范围内任意社保卡服务窗口办理。
持卡人本人办理的,须提供本人有效身份证原件和复印件;委托他人办理挂失的,须同时提供持卡人和代理人的有效释放资源和复印件。
办理社保功能解挂后,社保功能可正常使用。
2.金融功能解挂
金融功能解挂按联名银行有关规定办理。办理金融功能解挂手续后,金融功能可正常使用。
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