车辆发生事故后理赔的流程:
1、报案。
当自己的车辆出现意外情况或是交通事故的时候,在第一时间报案,如果错过了24小时的最佳报案时间,将不利于取证。另外就是在48小时以内与保险公司联系,这样可以最大限度地缩短理赔时间,推进理赔的进度,保险公司在接到车主报案之后,就会派出专业人员进行勘察,确定车辆破损情况。
2、车辆的修理。
在保险公司以及公安部门检查之后才可以进行车辆修理。正常程序进行的时候,保险公司会在车辆进行修理之前确定车辆的损失情况,以便于核对理赔的金额以及损失的零件等,所以车主一定要注意,在保险公司以及公安部门检查之后才可以进行车辆修理。这个环节是车辆事故理赔的关键,如果车辆受到的损伤比较严重,有的还需要拆检来确定损失程度或是查询事故出现的主要因素,在此期间也有可能把受损车辆送到鉴定中心进行检验。
3、领取车辆事故理赔款。
在完成上述两个步骤之后,投保人或是被保人需要在10个工作日以内提供相关的理赔证据给保险公司,具体包括:事故的鉴定书以及责任书、修理的发票、具体的医疗费用票据、保单正本与复印件、身份信息、驾驶证的正本与复印件等相关资料,保险公司都会进行核定。
另外对于比较严重的事故,由于鉴定时间长,理赔的时间也会相对延长,车主可以向保险公司咨询具体的理赔进程,掌握理赔进度。
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