消协对缺斤少两有什么处理方法-法师兄

消协对缺斤少两有什么处理方法

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-03 16:32:02 175 人看过

消协对缺斤少两的处理方法：

1．对侵害消费者合法权益的行为进行调解，督促经营者或生产者做出赔偿，对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援。

2．赔偿方式一般是按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

消协投诉需要的条件有哪些？

1、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。

2、投诉材料应包含以下内容：

（1）投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

（2）损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。

（3）有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。明确、具体的诉求。

（4）对投诉要件缺乏或情况不明的投诉，消费者协会应及时通知投诉方，待补齐所需材料后再受理。

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多笔录相关文章

营业执照
市场监管缺斤少两怎么处罚

市场监管缺斤少两处罚方式如下：经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。消费者合法权益收到损害应当如何赔偿，分析如下：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。法律依据：《中华人民共和

2023-08-11

434人看过
社保
社保缺斤少两怎么办？

问：我在一家中外合资的企业工作，所有员工都和外服签订一年合同，合同上金额是缴纳四金的标准，企业承诺的工资比合同高很多，高出部分可能通过奖金，福利，岗位津贴等形式发放，个人所得税完全按所发薪酬缴纳。因为我是新人，如果要求过多，可能对自己不利，而且已经事先说明了，我是在接受的情况下才去报到的，我想私下了解情况掌握一些主动权，现在该怎么办才好呢？答：按有关规定，职工社会保险费的缴纳基数，应当按实际收入。你的实际收入可能远高于合同规定的报酬。“因为我是新人，如果要求过多，可能对自己不利，而且已经事先说明了，我是在接受的情况下才去报到的，我想私下了解情况掌握一些主动权，”这是可以理解的。现在有关社会保险费缴纳的争议处理对职工非常有利：只要你在离开这个公司后的60天内向劳动仲裁委员会申请仲裁，都会受理，而且保护的追索时间是无限的，即只要公司不缴或少缴社保，都能算总帐。因此你完全可以现在不向公司提这个问

2023-06-09

487人看过
消费者
缺斤少两欺诈消费者应该怎么赔偿

一、缺斤少两欺诈消费者应该怎么赔偿经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。另外，基于契约自由的精神，经营者与消费者可自由约定高于法定倍数的惩罚性赔偿条款。如果商家拒绝按约赔偿，消费者可以向法院起诉主张权利。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。二、欺骗消费者怎么投诉可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营

2023-06-07

93人看过
网购
网购货物缺斤少两如何处罚

一、网购货物缺斤少两如何处罚经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。《消费者权益保护法》第四十八条规定：经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。《消费者权益保护法》第五十六条规定：经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：(

2023-06-07

225人看过

法律综合知识
缺斤少两可以索赔吗

一、缺斤少两可以索赔吗商品重量短缺，构成了欺诈行为，理应根据消费者的需求，追加赔偿其所遭受的损失，补偿金额变为消费者购买商品的实际价格或所接受服务的真正费用的三倍；如果追加赔偿的金额还未达到人民币五百元，则将其设定为五百元整。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。二、缺斤少两欺诈消费者应该如何处罚经营者在销售过程中采取短秤少量、欺骗消费者等不正当行为的，应依照消费者提出的合理要求，相应地加大对消费者遭受损害的赔偿力度；具体赔偿数额应参照消费者购买商品或接受服务所支付的对价的三倍进行计算；若消费者因上述不当行为而实际损失不足500元的，则经营者需赔偿消费者500元。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行

2024-07-26

452人看过
法律综合知识
路边小摊缺斤少两怎么办

一、路边小摊缺斤少两怎么办当消费者发现路边小摊存在缺斤少两的情况时，首先要保留好购买凭证，如小票、收据等，以证明购买的商品数量和价格。可以采取以下几种方式来处理：1．现场核实并协商：消费者可以立即与摊主沟通，指出问题并核实商品的实际重量。如果摊主认可并愿意进行补偿或退换货，那么问题就可以得到及时解决。2．拍照或录像取证：如果摊主不认可或拒绝处理，消费者可以拍照或录像作为证据，以便后续维权。3．寻求第三方协助：消费者可以寻求附近商家或消费者的协助，共同向摊主提出合理要求。如果摊主仍不配合，可以向相关管理部门或消费者协会求助。4．提起诉讼：如果以上措施均无法解决问题，消费者还可以选择向法院提起诉讼，要求摊主承担相应的法律责任。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据来支持自己的主张。二、路边摊欺诈消费者行为认定根据《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定，路边摊在经营过程中采取虚假或其他不正当手

2024-07-20

450人看过
法律综合知识
网购缺斤少两几倍赔偿

一、网购缺斤少两几倍赔偿针对网购商品出现缺斤少两的情况，赔偿标准并非统一固定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，若经营者存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失。1．这里的赔偿金额通常是消费者购买商品价款的3倍；2．若该金额不足500元，则直接赔偿500元。因此，在网购时遇到缺斤少两的欺诈行为，消费者可以根据实际购买金额计算赔偿，确保自身权益得到合理补偿。二、网购缺斤少两如何索赔当消费者在网购过程中遭遇商品缺斤少两时，首先应与卖家进行沟通协商，要求卖家补发、退款或按法律规定进行赔偿。若卖家拒绝或未能及时采取措施解决问题，消费者可以采取以下步骤进行索赔：1．保留证据：包括订单信息、商品照片、与卖家的沟通记录等，作为后续维权的依据。2．向平台投诉：大多数电商平台都设有客服投诉渠道，消费者可以通过这些渠道向平台反映问题，并请求平台介入调解。3．消费者协会或行政部门投

2024-07-17

466人看过
法律综合知识
缺斤少两是否构成欺诈

“缺斤少两”属于欺诈行为，《消费者权益保护法》对欺诈行为的处罚有以下规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-08-21

316人看过

消费者
缺斤短两怎么办？消费者赔偿指南！

缺斤少两属于欺诈行为，其他法律、法规有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》第五十五条予以处罚。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。商家侵犯消费者权益怎么赔偿要看是侵犯了消费者什么权益，才能决定是否能要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的属于侵犯消费者权利，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”（一）按法律规定的话，也就是如果作为消费者自己的消费者权利的确受到了商家的价

2023-07-01

326人看过
消费者
对于短斤少两的行为，有哪些处罚方式？

短斤少两的，应当依法补足、赔偿损失，没收计量器具和违法所得，可并处2000元以下的罚款；情节严重的，除没收计量器具和违法所得外，可并处2000元以上50000元以下的罚款；触犯刑律的，由司法机关依法追究刑事责任；并可按照有关法律、法规的规定，承担民事责任。短斤少两怎么赔偿短斤少两消费者可按购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍进行索赔。缺斤少两属于欺诈的行为，买的东西短斤少两，应当依法补足、赔偿损失；存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。农贸市场上的那些“缺斤少两”现象不仅破坏了诚信交易，也侵犯了消费者合法权益。市场监管局执法人员在此提醒广大消费者，在购买商品时，要看电子秤是否有强制检定合格标志并在有效期内，还需要要看商品称重前确认电子秤的重量显示是否归零，最后是要看电子

2023-07-17

55人看过
法律综合知识
工商短斤缺两处罚标准有哪些

如果发现商户缺斤短两的行为，可以要求商户退换产品，并且向工商部门投诉。商户除承担相应的民事责任之外，可以根据情节处以警告、没收违法所得的，并处50万以下的罚款。法律和法规没有规定的，由工商部门或者其他相关的行政部门责令其改正。情节严重的，将责令停业整顿、吊销营业执照。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三

2024-05-05

111人看过
消费者
水果缺斤少两怎么办？赔偿标准是什么？

依据法律规定，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当依照有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。超市买到过期水果怎么维权超市买到坏水果首先可以拨打12315维权，或者去有关单位举报。根据《食品安全法》第一百二十二条规定，赔偿如下：违反本法规定，未取得食品生产经营许可，从事食品生产经营活动的，或者未取得食品添加剂生产许可，

2023-07-07

335人看过

明码标价
短斤缺两无考证忽悠消费维权难

男：春节就要到了，不少人家已经在操办年货，可购买加工、鲜活食品还是得注意短斤缺两的现象,市民汪先生就遇到了这样的事。汪先生说，当他来到附近的批发市场，看到那一条条肉嫩色白的鳗鲞，很是喜欢。一位商贩一本正经地表示，愿以每斤5元5角的最低价成交。不过，份量要按这条鳗鱼新鲜时分量来计算，汪先生问新鲜时有多少斤，商贩说有59.6斤。由于汪先生对新鲜鳗鱼变成鳗鲞分量换算没有概念，也没再过秤，就花了320元，把它买了下来。第二天，他拿着鳗鲞到菜市场里一秤，只有12斤，汪先生纳闷了。(汪先生关键是它这个重量太离谱了59斤相差了47斤)汪先生指着这清晰可见的59.6斤字样对记者说，现在回想起，当初还真有疑点，没过秤就成交了;这59.6斤的重量，何从而来，想必许多消费者都不会细问的。(汪先生还有许多消费者去买(还要)坑了一个十个百个他们这样经商很不诚实)记者来到这家水产市场，商铺里外挂满了这样的鳗鲞，除了清

2023-06-07

292人看过
法律综合知识
缺斤短两处罚标准是怎样？

工商短斤缺两的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款。情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的

2024-05-11

138人看过