电话购物发现货不对时，怎样才能索回货款-法师兄

电话购物发现货不对时，怎样才能索回货款

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-24 15:43:51 125 人看过

电话购物后发现货不对时，首先应与商家联系，核对货物，若是协商不能解决问题的，可以采取以下方法索回货款：

1、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

2、向有关行政部门投诉；

3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

4、向人民法院提起诉讼。

电视电话购物的信用卡贷款是怎样的

1、电视购物分期付款：银行信用卡持卡人通过电话，向银行合作购物频道提交信用卡相关信息，实现所购商品或者服务在线实时分期支付的服务，持卡人只需每期（月）按时偿还信用卡款项。

2、电话购物分期付款：银行信用卡持卡人在指定合作商户通过电话向商户提交信用卡相关信息，实现所购商品或者服务在线实时分期支付的服务。持卡人可以选择信用卡一次性全额支付和分期支付两种方式，针对后者，可以根据购买的商品或者服务的总价选择平均分成3期、6期、12期等若干期数（月份）分期支付，每期（月）按时偿还信用卡款项。

《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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