经过两天来的调查发现,今年的月饼营销大战来得有点早,且主战场转移到了网络和手机平台,大有去年损失今年补的劲头。
尤其值得注意的是,电商的壮大,微信等社交平台的介入,在为卖家和消费者提供便利的同时,也给四风反弹提供了新的可乘之机。
电商微信抢滩月饼市场
7月24日,走访位于北京市西城区马连道的家乐福卖场和稻香村门店,均未发现月饼身影。据工作人员估算,家乐福的月饼上柜时间在8月8日左右。
北京稻香村食品有限责任公司销售部部长王隽时告诉,稻香村月饼计划在8月2日投放市场。而且,今年与往年一样,主打的依然是亲民、平价的散装月饼。
与实体店的风平浪静、波澜不惊相比,网络和手机平台已是暗流涌动,甚至来势汹汹
关键词:电商
京东商城数据显示,月饼礼盒约有5040个商品,上架时间在7月12日至7月23日之间的有1103个,价格从十几元到1280元不等。同样是月饼礼盒,在1号店搜索数据为2640条,在淘宝则为6.43万件。
关键词:提货券
发现,一些大的品牌,如哈根达斯、元祖等,均在其官网推出了月饼提货券或电子礼品卡的销售服务,消费者可持券或虚拟卡到任意门店提货。京东商城的一些第三方卖家也推出了提货券或礼品册,甚至能免费送货上门。
关键词:微信
以月饼销售为主要内容的微信公共号的兴起,是今年月饼市场的一大特色。搜索发现,含有月饼字样的认证公共号多达16个,这还不包括哈根达斯、元祖、金凤成祥等知名品牌。
大多数微信公共号以宣传推介产品为主,少数可通过微信在线支付功能购买实物、提货券或电子礼品卡。其中,金凤成祥在去年便推出了在线购买月饼券功能,甚至还能将月饼券转赠给微信好友。
除网络和手机平台外,在马连道茶叶城走访发现,不少茶商也做起了月饼生意。其中有两家表示,将于8月初推出自己品牌的月饼提货券,而一家老字号正在热卖月饼礼品卡。
问题隐患不容小觑
新技术新平台的广泛运用无疑是件好事,但如何用好,趋利避害,做到既便捷又廉洁,却并非易事。佯装购买月饼送客户,与多个卖家洽谈发现,问题隐患还真不少——
问题1:支付灵活,发票乱开
新型支付手段的兴起,打破了大宗购物以支票结算的常规,给消费行为特别是公款消费披上了隐身衣。不少网络卖家直言,微信支付、支付宝转账或者同城现金支付,怎么方便怎么来,不管是单位还是个人。
在发票方面,哈根达斯、广州酒家、河南九头崖等品牌客服人员表示,只能买什么开什么;一些经销商则承诺,可开不连号的办公用品发票,甚至连住宿费、会议费、服务费都能开。对此,北京某公司一位张姓经理解释道,该公司业务范围很广,但主营还是食品,其他头衔正是为了开发票方便。北京另一位经销商则表示,可找别的公司代开发票,但须加上税点。
问题2:电子卡成送礼神器
如果说提货券的出现,取代了实物交割,让送礼和收礼变得隐蔽,那么虚拟的提货券——电子礼品卡,则只能用送礼神器来形容。
以元祖月饼为例,只要在其微信公共号的微商城内购买月饼电子券,便可获取相应的卡号和密码。凭此,任何人都可在任意一家元祖食品门店提取相应商品,而不会被问及来路。
最具创意的当属自媒体罗辑思维近日推出的真爱特供月饼。用户可在其微商城内下单并选择找人代付,将付款链接发送给微信好友或分享到微信朋友圈,等待小伙伴前来付款。
这两种模式在为购物和送礼提供便利的同时,也有可能为行贿受贿大开方便之门。
问题3:天价月饼初见端倪
搜集网络报价发现,随着反四风力度的不断加大,多数月饼价格趋于平民化。本报去年报道过的元祖1880元的月饼礼盒,今年已难见踪影,其最高定价的月饼礼盒为618元的花缘月系列。不过,仍发现一些天价月饼的蛛丝马迹。
在取得北京某卖家信任后,收到一份报价单,其中明确列出从200元到3000元不等的自选礼品卡。各价位礼品卡都是以月饼为主,价位越高月饼档次越高,包含或可替换的其他商品越丰富。以3000元自选卡为例,除可选哈根达斯月饼与阳澄湖大闸蟹的组合外,还可选海参、鲍鱼、红酒等多种商品。
卖家直言,现在送礼很少送实物月饼的,多数都是这样的。
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