心理活动健康与否，心理素质的高低都直接影响着人生的方方面面，尤其影响着一个人的职业生活。

北京市西城区职介中心，早在95年便开始了以促进下岗职工再就业为中心的职业指导工作，从心理指导上下功夫，年与中科院心理所合作，共同探讨心理指导对再就业的作用，使整个职业指导工作向前迈出了一大步。

为了了解下岗职工的心理状况，笔者对下岗职工进行了调查，在调查中发现，不论学历高低、年龄大小，还是性别的差异，都普遍存在一些心理障碍，总结起来主要有八种：

第一，爱面子心理

俗话说“人活一张脸，树活一张皮”，脸面是人格的重要组成部分，每一个有独立人格和自尊心比较强的人都爱面子，尽管有的人把“面子多少钱一斤”常挂在嘴边，但在其内心深处往往是另一种状态。面子所包含的内容丰富多彩，并随着人们认识的升华，社会的进步，以及社会地位的转变，面子内容也会不尽相同，面子观念也会发生变化。

从就业而言，过去人们把进机关、事业单位视为最高追求，其次是到国营、集体企业，迫不得已才去干个体。虽然改革开放二十年了，人们的观念发生了重大变化，但是仍有一部分人不愿扭转这个观念。认为从企业进机关是有面子的事，而从机关到企业则是丢面子的事，下岗了更是没面子。这种心理使下岗职工下岗后，不愿见熟人，不愿谈及工作，甚至说谎以满足自己的虚荣心。

下岗职工中有近%的人均存在着爱面子的心理。这种心理在相当一段时间内，干扰着生活，也阻碍着就业。

第二，胆怯心理

胆怯是一种常见的心理现象，是因为惧怕某一事物而产生的。

胆怯在下岗职工中主要表现在三个方面：1．顾虑过多。顾虑自身的年龄；顾虑家里的生活状况；顾虑新单位新岗位不适应；顾虑就业后又失败；顾虑到新单位受歧视；顾虑工作一段时间后工资不兑现。2．不愿挑战自我。不愿选择新的工种、新的行业和有挑战性的岗位。3．求职面试时，不能自然地表现自己。4．社交胆怯，迟迟不愿到市场中寻找适合自己的工作。

在调查中，100%的人员有以上的顾虑，90%的人不愿面对新的困难，80%的人面试时不知如何是好，70%的下岗职工下岗后托朋友帮忙，或在家等待着原单位介绍工作。

第三，回避心理

在下岗职工中，回避心理主要表现在：1．不能正视企业不景气，甚至濒临倒闭的事实。还仍然企盼企业能起死回生，继续发展或存在下去。2．不能正视自身的文化素质低、职业技能落后于社会的需求。3．不能正视下岗是中国改革发展，迈向现代化所必然产生的现象。正是因为回避心理，使下岗职工还沉溺于过去的思想或体制中，妨碍着再就业。

第四，不平衡心理

当前，在下岗职工中，存在不平衡心理的人员很多，主要表现在：1．为什么偏让我下岗，有怨气。2．干了这么多年要下岗、丧气。3．自己一直好好干，还要下岗、不服气。4．“下乡”、“文革”、“下岗”，怎么都让我碰上了。50%的下岗职工对自己下岗有怨气、严重者跟领导吵架。70%的下岗职工有近二十年的工龄，现在下岗，感到很沮丧。90%的下岗职工认为自己一直工作很努力、不好好干的人应该下岗，好好干的人也下岗，想不通。另外，有些下岗职工经历了“下乡”、“文革”，如今下岗，心中感到十分悲凉，对自己的命运颇感不平。当然有些企业不景气，是由于经营者在决策上和管理上的失误造成的。下岗职工心理不平衡，不愿进再就业服务中心。

第五，单一求职取向心理

年5月搞的职业援助活动，提供的再就业岗位四万余个，参会人员六万，而报名的只有九千多人，成功率不足10%。而且都集中于饭店保洁、导购、营业员、司机、美容美发等职业。大企业、饭店、商场、国营单位报名人员居多，城区单位报名多。分析起来，下岗职工求职取向单一是主要因素。在调查中，90%的人求职意向是在城区工作，干营业员饭店保洁，并订立长期合同。求职取向的单一，是造成有岗无人上，再就业成功率低的一个原因。

第六，缺乏应变心理

在交谈过程中，发现许多下岗职工都迷茫过，一时不知所措、生活不规律，心理忧郁，精神萎靡不振。许多下岗职工对下岗没有心理准备，没有受过市场竞争的冲击，对职业冷热的变化没有感受，因此下岗后不从容，惶恐不安。

第七，缺乏自信

自信是人们干好每件事的一个重要心理前提，缺乏自信在行为上必然保守或被顾虑困扰。

下岗职工缺乏自信主要表现在对自身的文化素质、技能、综合能力的评价上。80%的下岗职工不能正确评价自己，往往看不到自己的长处，在心理上缺乏拼搏的勇气。

第八，就业目标不定位

就业目标是人们在就业时所确立的目标。由于我国长期以来实行计划经济、就业是政府行为，分到什么单位决定权在国家。因此人们没有就业目标定位的意识。在改革的今天，计划经济变成了市场经济，要求劳动者自主择业，走市场就业的道路，在实际操作中，就业目标定位十分重要。它要求对求职者进行全面的分析、考察、研究，作出综合素质的科学评价。以此作为就业目标的定位基础。另外，还要根据社会的现实职业需求和未来职业需求、成长的环境，发展的可塑性等因素，最后确定就业目标定位，有的人一生只有一个就业目标，有的人一生则要变换几个就业目标，大多数是阶段性的就业目标。市场经济中，下岗职工应视不同的阶段确定不同的就业目标。

在下岗职工中，95%的人就业目标定位模糊，甚至错误，缺乏对自身素质的全面评价，缺乏对就业市场的了解，一厢情愿较多。所以，许多人在求职道路上屡屡失败。