近期，民生帮帮堂接到不少关于工资支付、劳动合同争议等问题的咨询电话，昨日，民生帮帮堂记者带着读者的问题前往杭州市劳动保障监察支队采访。如果企业不跟劳动者签订劳动合同，劳动者前来投诉，几乎是一告一个准。该支队负责人告诉记者，到最后，企业总免不了要支付双倍工资。

如果您正在遭遇欠薪或者劳动争议，可以拨打民生帮帮堂报料专线电话，倾吐您的烦恼和困难，我们将全力为您讨回公道。下面是民生帮帮堂记者，昨天从执法部门案卷中截取的几个镜头。

案卷一：

未予续订劳动合同强制执行双倍工资

前不久，老范来到杭州市劳动保障监察支队，投诉他所在的某空调公司。接到投诉之后，劳动保障监察人员迅速出动，来到老范供职的单位。经调查，这是一家外地注册的公司，设在杭州的只是一个营业部。

然而，联络上该公司总部的人力资源负责人后，对方却很茫然：老范？他不是早就已经被辞退了吗？原来，在头一年的年底，该公司总部因故已经决定将老范辞退，但杭州营业部的销售经理却私自继续留用老范。因此，这段时间以来，老范仍旧在该公司工作，领取该公司支付的工资。

一番调查之后，杭州市劳动保障监察支队作出了如下认定：此案属于企业在工作期间未及时续订劳动合同，未续订劳动合同期间，该单位必须按双倍工资支付给老范。由于该单位不予配合，最后，劳动保障监察人员申请了法院强制执行，目前已经将7779.31元双倍工资款全部执行到位。

案卷二：

口头说说不算数劳动合同须有文字

小肖在某房地产公司公司当了半年多的保安，因为屡次违反公司集体宿舍的住宿规定，被公司辞退了。为此，小肖投诉到杭州市劳动保障监察支队，反映该公司没有和他订立劳动合同，要求支付双倍工资。

调查的过程也很顺利，自2008年11月3日至2009年7月31日，小肖的确在该公司工作，工作期间没有订立劳动合同。因此，杭州市劳动保障监察支队对该公司下达了限期改正指令书。

在付了12653元双倍工资款之后，该公司的领导层依然很委屈：招工的时候都说好的，我们这里没有合同的。怎么能这么不讲诚信呢！

对该公司的这一抱怨，杭州市劳动保障监察支队工作人员表示，这事跟诚信与否没有关系，依据《劳动合同法》的规定，用人单位招用员工必须订立劳动合同，否则就是违法。而劳动合同必须形成文字并签字盖章，光靠口头说说是没有法律效力的。

政策

6成投诉与未签劳动合同有关

资方要减少赔付不能省了签约

来自杭州市劳动保障监察支队的数据显示，2009年全年共立案受理劳动者举报投诉案件6661件，为1.4万名劳动者追回被拖欠克扣工资2586.6万元，督促用人单位补签、续签劳动合同2.59万份，清退风险抵押金10.2万元。与2008年相比，2009年的投诉和立案数已经有所下降。

这些投诉和案件中，总有60—70%与企业未订立劳动合同有关。杭州市劳动保障监察支队工作人员说：《劳动合同法》自2008年1月1日实施以来，虽然从数量上看，类似案例正在逐年减少，但仍有不少用人单位不跟劳动者签订劳动合同。这些单位一旦被投诉、被我们查到，肯定会面对支付双倍工资的惩罚。

提醒

未签订劳动合同的用工者

平时要注意保存相应证据

当然，不是每一个投诉者，都能拿到双倍工资的赔付。比如企业如果能够提供劳动者不愿意签订书面劳动合同的证明，劳动者就不能得到双倍工资的赔偿。而最重要的一点，如果劳动者在用人单位工作的证据不是很充分，也不能得到赔偿。

劳动者应注意收集保留招聘广告及工作证、胸卡、考勤记录、工资条等，以便维权。市劳动保障监察支队的工作人员说。据了解，相关的证据包括：能证明劳动关系的照片、录音、录像；加盖了用人单位公章的荣誉证书、证明、介绍信、委托书；用人单位从主管部门办理的暂住证、健康证、资质证；用人单位从有关单位办理并加盖了单位公章的出入证；用人单位组织的有本人姓名的募捐荣誉证、献血证、参加各种公益活动的书证或凭证；以用人单位员工的名义从事岗位劳动的各种凭证等。

如果劳动者自己没有保存证据也不要紧。市劳动保障监察支队的工作人员说：我们在接到投诉后，也会到用人单位去调查，如果劳动者真的在该单位工作过，通过工资单和花名册等书面材料，也能反映出劳动者的工作经历。