多数业主认为,物业管理公司必须包打天下和满足每个人的各种需求,这是他们心中的最强音。如邻居间孩子发生争执、共用毗连部位维修产生分歧、家庭喜好差异带来的不便等等,物业管理公司如果没有及时协调解决,业主都会将矛头直指物业管理公司。前两年,我公司在管小区有一户业主,其买了一套二手房需要重新装修,在办理了所有装修手续后(包括通知相邻住户),施工单位按照规定时间开始装修房屋。这时,楼下的业主来管理处投诉,说楼上施工单位在拆墙时将其家的天花板震裂,且改动后的水管没有接好,又导致楼下天花板漏水。由此,引起楼下业主的强烈不满,声称如果管理处不出面解决就不交管理费。管理处马上与楼上业主联系,并安排工程人员上门检查,确认情况属实后,发出整改通知书,让施工单位限期整改,并提出由楼上业主酌情赔偿楼下业主的损失。开始,楼上业主对提出的赔偿建议不同意,认为不是故意造成的,不应当承担经济赔偿。管理处为此耗费了大量的精力从中协调,两头周旋,最后促成双方达成赔偿意见,避免了一桩拒交管理费事件的发生。因而,我认为,作为物业管理公司,只要依据现有的法规政策,从维护大多数业主的公共利益出发,不偏不倚,有理有据,就可以取得多数业主的理解,从而减少由此产生的管理费收缴难的问题。因此,现阶段的物业管理人,在很多时候既要读懂行业的法规政策,有理有节有序地协调好社区内多边交叉的复杂关系,还要读懂小区的业主,因势利导,方能真正令管理费的收缴率保持在一个较为理想的水平。
一、家里漏水给楼下造成损失需要赔偿吗
需要赔偿的。因为楼上的原因而造成楼下的损失是要对楼下进行赔偿的,而且还要及时处理,消除妨害。受损方可自请施工队从楼下维修,发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。如果侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
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业主是指房屋所有权人,按其拥有的物业所有权状况,又可分为独立所有权人和区分所有权人。区分所有权人是指数人区分一幅土地上同一建筑物而各有其专有部分,并就其共用部分按其应有部分有所有权者;独立所有权人是指某土地上的建筑物仅属于某一业主。... 更多>
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拒绝物业管理,业主不交物业费,就不停电安徽在线咨询 2021-11-10业主不支付物业费,物业不能停电。 业主逾期不缴纳物业服务费的,业主委员会应当督促其限期缴纳;逾期不缴纳的,物业服务企业可以向人民法院提起诉讼。因此,物业只能通过向法院起诉等方式收取物业费,物业服务人员不得通过停止供电、供水、供热、供气等方式收取物业费。
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业主与物业发生争执拒交物业管理费浙江在线咨询 2022-10-31业主与物业发生争执车被划伤拒交物业管理费我的车在小区停放时被划伤了,当时物业公司答应赔偿,但没有兑现。现在我要搬出小区,物业公司却以我没有交物业费为由,不让我搬出小区。”西宁市民张先生一说起这件事就感到生气。9月19日,张先生说,他是省城虎台社区一小区的居民,两年前,他的车在小区内停放时,被无故划伤过多次。他向小区物业公司反映了,当时公司工作人员承诺,他的车被划伤,物业公司要负责,先让张先生去修车