是否可以投诉燃气公司-法师兄

是否可以投诉燃气公司

来源：互联网时间： 2023-08-04 09:23:31 500 人看过

一、可以投诉燃气公司，具体投诉方法如下：

（1）如果此燃气公司属于国有企业，而非政府部门，拨打其全国的客服或者专线电话进行反映；

（2）向信访局投诉，信访部门负责接待所有信访投诉案件，然后转发给其他相关部门；

（3）进行网上投诉，可以通过在网上发帖或在当地知名的便民网站上发表投诉；

（4）向燃气公司管理部门投诉；

（5）拨打消费者权益保障电话投诉。

二、消费者权利有哪些

1、安全权，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利；

2、知情权，消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；

3、选择权，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；

4、公平交易权，消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为；

5、求偿权，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利；

6、结社权，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利；

7、获取知识权，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；

8、受尊重权，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；

9、监督权，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

燃气公司有权停气吗？

天然气公司无故停气是是违法的。但是供气人因供设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法使用等原因，需要中断供气时，应当按照国家有关规定事先通知用气人。未事先通知用气人中断供气，造成用气人损失的，应当承担损害赔偿责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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有关燃气公司及职员的投诉，可透过以下途径提出：1、如果该天然气公司是国有企业而不是政府部门，投诉建议是拨打其全国客户服务热线或专线举报，每天呼叫三次。2、向信访局投诉信访部负责接收所有的信件和投诉，然后转送到其他相关部门。3、进行网上投诉目前，网络民意对公众来说非常方便。4、拨打市／县长热线投诉每个城市应有一个带有市/县长邮箱的市/县长热线，接收公众的各种投诉，由市/县政府负责发放投诉。5、向燃气公司管理部门投诉如果是燃气公司员工个人的问题，建议直接向燃气公司管理部门投诉。如果问题不能解决，那么可以考虑其他措施。6、拨打12315消费者权益保障电话投诉。

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一、投诉燃气公司哪个部门最管用?1、向信访局投诉。信访部门负责接待所有信访投诉案件，然后转发给其他相关部门;2、拨打市/县长热线投诉。每个城市都应该设有市/县长热线，市/县长信箱，负责接纳各种各样的市民投诉，并由市/县政府负责分派投诉件;3、向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题，建议直接向燃气公司管理部门投诉，如果不能解决问题再考虑其他办法;4、拨打12315消费者权益保障电话投诉。《城镇燃气管理条例》第二十九条燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询，燃气经营者应当自收到查询申请之日起5个工作日内予以答复。燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉，有关部门应当自收到投诉之日起15个工作日内予以处理。二、起诉燃气公司找律师有什么用?1、如果你不懂案件所涉及的实体法律规定及相关的诉讼程序,找个律

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