一、网贷电话催收违法吗

网贷催收一般是正常的协商、提醒，可是如果有以下的情况，情节严重可以被认定是暴力催收：

1、催收对同一个人的同一时段的催收不能超过5次；

2、催收不能冒充其他委托机构的工作人员，例如说催收不能冒认是银行，公安局，法院，检察机关的工作人员；

3、催收不能骂你，不能挖苦你，不能嘲笑你；

4、不能歪曲事实，对你说出一些和现状不合的事，故意夸大事实恐吓你；

5、不能随意扩散当事人的相关信息，例如说贴大字报，淋红油；

6、不能向第三方催收，逼第三方为你还款；

7、不能随意发律师函，尤其不能发公司以外的律师函；

8、不能擅自承诺未经银行同意事宜；

9、不能擅自出具还款证明等文件。

二、借款人被网贷起诉后该怎么办

1、协商解决：与出借人进行协商，要求延长还款期限并支付逾期利息，请求原告撤销起诉。

2、积极应诉：

（1）签收法院送达的各种诉讼文书，包括应诉通知书、开庭传票、举证通知书等。

（2）可以自己进行诉讼，也可以根据需要委托一到二名诉讼代理人。

（3）提交答辩状。法律规定，被告要在收到起诉状副本后15日内提交答辩状。

（4）收集、提交证据。一定要详细阅读法院的《举证通知书》，严格按照法院的要求进行举证。

（5）按时参加开庭。法庭是打官司的双方面对面直接说理的地方，所以才有咱们法庭上见的说法。参加开庭可以向法官阐明自己的立场，也可以摸清对方的底细。即便你不出庭，法院同样可以进行缺席审判。如果因为客观原因，确实不能按时出庭，可以向法院申请变更开庭日期。

（6）法院的裁定、判决出来后，如果你不服，要及时上诉。裁定的上诉期限是10天，判决的上诉期限的15天，从接到裁定书、判决书的次日起计算。

三、网贷催收方式有哪些

网贷催收的多种催收方式：

1、短信或邮件催收：针对逾期没超过一周的借款人。这是最温柔的催收方式，主要对逾期一周内的用户进行还款提醒，只要及时还掉就没什么大影响。

2、电话催收：逾期一周左右时，逾期者本人会收到催收电话。若本人联系不上，小贷公司会联系你贷款时留下的紧急联系人。电话催收是最常见的一种催收方式。对于逾期时间不长、欠款不多的用户，工作人员会先礼貌地打本人电话，询问还款时间。若一直无法联系到当事人，则会拨打用户通讯录电话。

3、通讯录联系借款人：在贷款前一般会授权通讯录给小贷APP，逾期严重时，他们会挑一些你常联系的人进行询问，通知借款人还款。

4、上门催收：这种催收方式成本大，一般针对贷款数额较大，逾期时间长的欠款人。

5、邮寄催款律师函或者催款通知书到你的住处。

6、邮寄法院传票进行起诉。