意外保险的申报程序是什么?
意外伤害保险理赔流程包括:报告、调查确定损失、签署和审核理赔文件、调整和审核、审批、理赔等。
事故发生后,客户向保险公司理赔部报告;车险公司内部人员接到报案后,会立即要求客户填写《商业事故登记表》;之后,保险公司内部人员会立即核对并复印保单复印件,根据客户提供的汽车保险凭证或保险号提供的保险单复印件及附表。
确认在保险标的再保险有效期内或事故发生前的专项赔付,要求客户填写事故发生查询表,立案(如电话、传真等)。,(由检验人员填写),并按报案顺序编制案件编号;立案后,向被保险人出具相关索赔文件,并告知索赔程序和方法(电话、传真等),由检验人员负责报案),然后通知检查员报告损失和事故地点。
1。检验与定损
检验人员接到保险公司内部送达通知后,应在规定的期限内完成现场检验与检验(异地受损物检验可由当地保险公司在3个工作日内完成);要求客户提供相关文件;指导客户填写相关索赔文件。
2。理赔文件签字审核
业务部及各保险分公司内部人员对客户提交的理赔文件进行审核,对不完整的文件在向客户说明需要补办文件后退回客户,并将黄色副本退回客户被保险人签收《事故报告(索赔)》中完整的文件一式两份;保管好索赔文件和整理资料后的文件,交给财产保险部索赔科。
3。调整与审核
索赔科负责人对内部人员提交的资料进行审核,文件齐全的在交接簿上签字;所有索赔必须在规定期限内结清,并提交索赔科负责人审核。
4。对财产保险部权限内的赔偿案件进行审批,报主管部经理审批;对财产保险部权限外的案件逐级上报。
5。理赔
理赔科经办人将已办妥审批手续的理赔号提交财务部过户;财务部确认理赔后,除理赔收据和计算书的红色单外,其余均取回。
在申报交通事故保险前,必须确保符合相关申报条件,如交通强制保险、第三者责任保险等。交通事故报保后,当车主没有拿到应该拿到的理赔金额时,可以在网上咨询律师。
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