电话销售需要呼叫中心经营许可证。办理的条件如下:
1、经营者为依法设立的公司;
2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员;
3、有可行性研究报告和相关技术方案;
4、有必要的场地和设施;
5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;
6、最近三年内未发生过重大违法行为。
电话销售是否违法
电话销售是不是违法的,要依据具体的销售产品和销售情形而定。
电话营销只要营销的物品合法,这种电话销售就是合法的,如果营销违法物品,那么这种电话销售也就不合法。
电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。
借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
从功能上来看,电话销售也可分为两种:
1、完全意义上的电话销售,100%的订单都是通过电话来完成的;
2、电话销售只起到挖掘销售线索、处理订单、跟进客户、服务等的作用。由外部销售人员来配合,共同完成订单。
《中华人民共和国电信业务分类目录》第一条(一)用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务;
(二)呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务;
(三)国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
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