老人滑倒摔裂手镯商场被判赔7200元，商场滑倒怎么索赔-法师兄

老人滑倒摔裂手镯商场被判赔7200元，商场滑倒怎么索赔

来源：互联网时间： 2024-04-16 23:38:08 467 人看过

【事件经过】

2014年11月15日上午，年过六旬的刘＊婆（化名）在增城某楼盘认购房屋活动期间到某商场购物。据刘＊婆回忆，商场地面铺的是抛光砖，当时地上还有一大片水渍，现场也没有放置注意地滑的警示牌，她刚进到商场就摔了一跤，左手肘部肿了一个大包。不久，女儿发现她的手镯裂了，于是马上回去协商赔偿事宜，商家却不承认，刘＊婆选择报警。刘＊婆称，当时购买玉手镯，花费了2万元，刘＊婆于是将商家告到了法院。

面对控诉，商场辩称，当时刘＊婆身上穿着很厚的大棉衣，摔跤后她离开了，当时并没有发现她戴了手镯。之后，刘＊婆返回商场，手上才有手镯，那么手镯是不是在商场摔倒而摔裂的，不能确认。

商家：停电无法提供监控

本案庭审过程中，刘＊婆向法院提出申请，要求提取事发时商场内的监控视频以佐证。但是，商场没有提供当日录像，商场方面表示，因事发时商场停电，监控没有工作，无法提供事发时的监控视频，可是供电所表示当天事发商场所在楼盘线路供电正常。

【法律解读】

法院判决商场担责六成

法院认为，商场不提供事发时商店内的监控视频以鉴证，还谎称事发时商场停电，因此认定刘＊婆的玉镯是在商场内摔裂。根据《民法典》规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。最终，法院酌定商场担责60％，因刘＊婆手镯经鉴定损失为12000元，为此商场应赔偿7200元，刘＊婆自行担责四成。如何界定公共场所？＊＊大同律师事务所主任律师朱＊平指出，购物中心、公共汽车站、商场、银行等都属于公共场所范畴，对公共场所负有安全保障义务的所有人、管理人，未尽到安全保障义务的，则要承担相应赔偿责任。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

消费者
浴场洗浴滑倒老伯维权获赔

正月初七，大伙都在开开心心过春节的时候，章老伯却是遇到了懊恼的事情，在浴场洗浴时由于地面太滑，摔到了脖子，最终在嵊州市消保委、市工商局消保分局的工作人员调解下，得到了圆满解决，章老伯获得了1200元的赔偿。2月6日，章老伯在嵊州某浴场洗浴，在跨出浴池时，由于地面湿滑，不慎摔倒在地，扭到了脖子，并受到了不小的惊吓。章老伯认为当时是由于地面太滑，导致自己摔倒，就去找浴场方理论，要求对方赔偿。而浴场方认为已经在洗浴场所贴上了防滑警示标志，章老伯摔倒是由于自己的不小心，不应该由他们来承担责任。因此，双方没有达成一致协议。嵊州市消保委、市工商局消保分局工作人员受理投诉后，经过调查了解，展开了调解工作，工作人员认为章老伯在浴场洗澡，双方形成消费和服务关系，作为浴场经营者，虽然未与顾客约定服务的内容，但是根据行业要求和交易惯例，浴场负有提供安全服务和保障消费者人身、财产安全的义务。事件发生时，浴场方虽设

2023-06-07

446人看过
法律综合知识
在商场滑倒摔伤商场有责任吗，受伤责任怎么划分

在商场滑倒摔伤商场是有责任的，如果商场负责人能够证明没有过错的情况下，可以不用承担赔偿责任。其责任划分是需要结合顾客是否存在重大过错的情况下，如果存在的情况，商场就可以减轻甚至免除责任。一、在商场里摔伤商场承担责任吗在商场里摔伤商场是否承担责任要分情况：1.非第三人侵权的情况下，商场应当担承担的责任我国的民法典规定被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害，受害人只有一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任。2.第三人侵权时，商场应当担承担的责任我国民法典规定因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任，管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。因此，如果顾客在商场受到第三人的侵权时，应当由第三人承担相应的赔偿责任。二、商场摔倒受伤责任怎么划分商场摔倒受伤责任划分是按实际情况，如果商场对于受害人摔伤的，未尽合理限度范围内的安

2022-05-27

228人看过
法律综合知识
在商场内滑倒受伤后怎么办？

一、在商场内滑倒受伤后怎么办商场作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务，则应承担相应赔偿责任。关于赔偿项目，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，可以进行索赔。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。关于证据，会涉及到原被告身份信息、主体资格信息，相应票据，伤残鉴定材料等。关于伤残等级，需要经过相应司法鉴定部门鉴定方可确定。当然，商场没有尽到安全保障义务的，商场应当承担赔偿责任。但是，

2024-01-17

495人看过
财产损失
顾客取餐滑倒摔碎1.8万元玉镯应该谁赔偿

【事件经过】餐厅地面有油渍导致她滑倒2015年11月25日中午，李女士和朋友一起到昆明市盘龙区一家自助餐厅就餐。李女士去取餐时，突然脚下一滑，摔倒在了餐厅地板上，手上的玉镯也断成几截。见李女士摔倒，朋友和餐厅店员把她送到了附近的医院检查。身体并无大碍，但可惜的是，1.8万元买的玉手镯摔断了。李女士认为，因餐厅地面上水和油未清扫干净，比较湿滑，导致她摔倒，摔碎了玉镯，餐厅应该赔偿她损失。餐厅拒绝赔偿，双方协商无果，李女士将餐厅经营方**海柠餐饮服务有限公司告上法庭，要求对方赔偿自己玉镯损失18000元。餐厅顾客边走边玩手机未看提示牌法庭上，该餐饮公司认为，李女士到餐厅取餐时，一边走一边玩手机，没有看到餐厅的提示牌，餐厅员工当时正在打扫卫生。而且事后餐厅员工第一时间带李女士到附近的医院检查。该餐饮公司还提交了餐厅的一段监控录像，证明当时已放置提示标志，因李女士玩手机没有注意才摔倒。对此，李女士

2023-06-11

184人看过

法律综合知识
商场摔倒受伤怎么索赔，摔伤商场承担责任吗

商场摔倒受伤可以要求支付受害者的医疗费、精神损失费、误工费、生活费等费用进行索赔。摔伤商场一般会承担责任，如果商场负责人能够证明商场无过错的情况下，是可以减轻或者免责的。一、商场摔倒受伤怎么索赔商场摔倒受伤可以索赔医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。商场作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理的免使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。并且这种安全保障义务通常是在当事人之间没有合同约定的情形下而产生的一种要求，一方为另一方的人身安全和财产安全而积极作为的义务。二、在商场里摔伤商场承担责任吗在商场里摔伤商场是否承担责任要分情况：1．非第三人侵权的情况下，商场应当担承担的责任我国的民法典规定被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害，

2022-06-13

337人看过
法律综合知识
在商场滑倒商场有责任吗，如何举证

在商场滑倒商场有责任，但前提是其未尽到安全保障义务，如果有第三人侵权导致消费者滑倒的，该侵权人也需要在过错范围内承担相应的责任。在商场滑倒的举证采取谁主张谁举证的一般举证原则，作为顾客应当证明其滑倒的事实举证，商场应当证明自己没有过错。一、在商场滑倒商场有责任吗在商场滑倒商场有责任，不过商场承担责任的前提是商场未尽到安全保障的义务。具体来说，如果商店对于受害人摔伤的，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任。如果该摔伤是因第三人侵权导致的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。商店承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。如果是顾客自己的责任，比如没看路，注意力分散，失足摔倒，鞋子不合适

2022-05-20

362人看过
侵权责任
商场停在商场内商户摔倒可以索赔吗

顾客在商场内滑倒是否可以可以向经营者要求损害赔偿，需要看商场经营者、管理者是否尽到了安全保障的义务，如果未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。但是如果是是因第三人的行为造成他人损害的，经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。老人在商场摔伤，商场要承担多大责任？具体看商场负有多少责任要具体情况具体分析，如果商场确实没有尽到安全保障义务的，就应该担责。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，应承担相应赔偿责任。如果到商场购物时受伤属实，例如是因地面积水湿滑造成摔伤，应该担责任。如果商场已经尽合理限度范围内的安全保障义务，就没责任了。《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到

2023-08-09

319人看过
承诺
老人超市滑倒可以索赔吗

如果老人在超市由于地面湿滑等原因滑倒，超市作为商场这一公共场所的管理人员，未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。超市作为人流量出入较大的公共场所，安全保障义务尤为重要。作为管理人员，只有切实提高认识，加大对安全保障义务的重视，遇到安全隐患尽快消除，才能防范类似事件的发生。老人超市滑倒可以和超市在自愿原则前提下进行协商，在和超市就赔偿无法达成协商的情况下，注意及时收集现场证据，相关治疗的单据、凭证等，到法院进行诉讼。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。根据该司法解释规定，承担违反安全保障义务的赔偿责任，应当具备如下条件：(1)行为人实施了违反安全保障义务的行为。应当履行作

2023-04-17

152人看过

消费者
酒店洗澡滑倒摔伤客人获赔3000元

8月25日，家住四川省的宋先生入住漳州市区某酒店。其在浴室洗澡时，突然脚底被铁片扎到摔倒，手与头部摔伤，与商家交涉。酒店方认为酒店浴室内贴有安全告示，并备有防滑垫，而客人未使用防滑垫，致使其摔倒受伤。且客人在80多天前曾经骨折，才导致其骨折处再次裂开，客人也应承担相应责任。经漳州芗城消委会调解，酒店支付宋先生到医院就诊的医疗费1000元，免去其两天半的住宿费，并一次性给予宋先生2000元的补偿金。同时，酒店派车送宋先生到厦门机场搭乘返乡的飞机，费用由酒店承担。点评：消费者在消费时意外受伤，该如何维权?新《消法》为消费者送来了一道护身符，该法第7条、第18条、第49条均作了明确规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。并明确指出宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。宋先生被铁片扎到摔倒，酒店理应承担相

2023-06-07

114人看过
法律综合知识
餐厅就餐滑倒摔伤如何索赔的

一、餐厅就餐滑倒摔伤如何索赔的如果餐厅在湿滑楼梯处未设置明显的警示标志提醒注意脚下湿滑，而导致摔伤，明显未尽到安全保障义务，应当承担赔偿义务。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，餐厅应当承担相应的侵权责任。可以向餐厅主张因摔伤所支付的医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。建议在诉讼过程中申请法院依法委托鉴定机构对伤残等级进行鉴定，根据鉴定结果计算具体的赔偿数额。二、餐厅安全保障义务包括哪些内容保障义务的内容也有差异，但大体概括为：1．安全警示义务。管理人或者组织者应当对场所或活动中可能存在的损害风险通过明示的方式对社会公众进行警示。2．风险管理义务。现代社会经营环境错综交结，风险无时不存在于经营或组织过程中

2023-05-12

441人看过
消费者
场地商贩滑倒伤人事件责任归属

这段内容讲述了商场对顾客的安全保障义务以及赔偿责任的相关法律规定。如果商场无法证实受伤的顾客是意外事故，那么它就应当承担赔偿责任。商场属于公共服务场所，其对商场内的顾客负有安全保障义务。如果未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,那么赔偿权利人请求其承担相应的民事责任,人民法院应予支持。如果商场无法证实受伤的顾客是意外事故，那么它就应当承担赔偿责任。根据我们国家法律规定，商场属于公共服务场所，其对商场内的顾客负有安全保障义务。那么从事住宿、餐饮、经营活动或者是其他社会活动的自然人、法人或者是其他组织。未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，那么赔偿权利人请求其承担相应的民事责任，那么人民法院应予支持。商家安全保障问题商家安全保障问题一直是社会关注的热点问题。在当前疫情背景下，商家的安全保障问题显得尤为重要。根据我国《食品安全法》的相关规定，商家

2023-09-07

71人看过
医疗费
滑雪摔伤腰椎滑雪场赔偿4万

李女士到滑雪场滑雪不慎撞在雪堆上，致身体多处骨折。近日，北京市延庆县人民法院审结了这起人身损害赔偿案件，依法判决被告北京某滑雪娱乐有限公司赔偿原告李女士医疗费、误工费等各项损失共计4万余元。2010年2月4日，李女士到被告开办的滑雪场滑雪，从高处向下滑行时，雪橇碰在了雪道左侧的雪堆上。经北京大学第三医院诊断，李女士腰椎体l1、2节骨折、左眼眶壁骨折、颅面外伤。李女士认为滑雪场未在雪堆旁设置安全防护设施，是自己受伤的主要原因，要求被告赔偿各项损失20万元。被告北京某滑雪娱乐有限公司认为所提供的场地符合滑雪场规定，尽到了安全保障义务，不同意李女士的诉讼请求。法院审理后认为，原告到被告的滑雪场购票，并办理了相关手续后到雪场内滑雪，由于被告提供的滑雪场地存在瑕疵，致使原告滑行过程中摔倒受伤，为此被告应承担90%的责任。原告在滑行过程中未能尽到安全注意义务，应自行承担10%的责任。对于原告要求的各项

2023-06-07

344人看过

扶养
滑雪摔断手臂，滑雪场是否担责

从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，其应对侵权损害后果承担主要责任。在滑雪过程中因为被第三人侵权发生损害结果，如果滑雪场有过错，可以一并起诉滑雪场承担补充赔偿责任。如果雪场存在过错，一般可以主张赔偿，如医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等，如果因伤致残的，还可以要求残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费如果在滑雪过程中，因伤致死的，可以要求对方承担丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费、误工损失等其他合理费用。具体可以咨询律师后处理。律师补充：与一般的运动项目相比，滑雪、滑冰等运动具有技巧性与冒险性。因此类运动而产生的侵权纠纷非常复杂，各方的责任需要结合案

2023-05-06

186人看过
法律综合知识
购物时滑到摔伤，商场是否应当赔偿？

一、购物时滑到摔伤，商场是否应当赔偿？商场作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。并且这种安全保障义务通常是在当事人之间并没有合同约定的情形下而产生的一种要求，一方为另一方的人身安全和财产安全而积极作为的义务。商场是以在从事社会活动中谋取利益为目的，因而应当承担相应的安全保障义务。顾客走进商场后，无论购物与否，商场即对其产生了一种保障其人身安全的法定义务，当顾客被摔倒受伤后，作为商场管理者的即违反了该法定义务，应当承担侵权责任。而且这种安全保障义务是民法典层面的法定义务，应当适用严格过错责任原则，由于商场不能就其已尽到相应的安全保障义务进行举证的，应对顾客的损害后果承担一定的赔偿责任。二、在商场摔倒请求赔偿的相关知识关于赔偿项目，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工

2024-01-31

138人看过