投诉技巧有哪些呢-法师兄

投诉技巧有哪些呢

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-17 10:12:21 168 人看过

1、当遇到快递问题时，可以先拨打快递公司的客服热线，向其表明遇到的问题（快递公司号码可以网上自行查询）。

2、如果对于投诉结果不满意，可以拨打省号＋12305向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。

法律咨询：

网友：物流投诉找哪个部门？

律师：物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多，运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼，一般只要是物流方面问题基本都可以解决，如果是普通问题直接打电话投诉，正常物流企业都是有400客户电话，只要你坚持投诉，一定能得到你满意的结果。

怎么投诉物流公司，投诉技巧有哪些

可以打12305邮政行业消费者申诉电话投诉，部分城市可以拨打12328投诉物流公司。

1、你要和快递员或者是送货员好好沟通协商、尽量化干戈为玉帛。

2、到你所在地区的物流公司网点去反映一下情况。

3、到物流公司的总部反映。

4、你可以到邮政管理局、市场监督局去投诉。

5、你可以通过媒体反映情况，可以到法院起诉。

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消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下六种途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼；6、消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，也可依据相关法律规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉。有两种方法可以最有效地投诉售后服务，一是向工商行政管理部门申诉，二是向法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列六种途径解决具体如下：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼；6、消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，也可依据相关法律规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉。

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