遭遇12315投诉，权益是否受损？-法师兄

遭遇12315投诉，权益是否受损？

来源：法律编辑整理时间： 2023-10-28 21:40:05 314 人看过

消费者权益保护委员会是工商行政管理局属下的事业单位,负责受理消费者投诉、举报,提供消费信息和咨询服务,参与行政部门监督、检查,调解投诉事项,保护消费者合法权益。12315投诉必须实名填写,这对您没有任何影响。

12315投诉必须实名填写，这对您没有任何影响。消费者权益保护委员会（12315投诉举报中心）是工商行政管理局属下的事业单位，主要负责受理本辖区消费者的投诉、举报，向消费者提供消费信息和咨询服务，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，并对投诉事项进行调解～保护消费者合法权益。

"12315投诉必须实名填写，这对您有影响吗？"

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在投诉时必须提供真实的姓名、地址、电话号码或者其他联系方式,并书面说明投诉对象和具体事实、理由。同时,如果有必要,消费者还可以提供相关证据,如购买商品或服务的合同、发票、照片、视频等。

因此,按照法律规定,12315投诉必须实名填写。如果消费者不提供真实信息,可能会影响投诉的处理和结果。如果消费者提供的信息不准确或者不完整,也可能导致投诉无法得到及时、有效的处理。

实名填写12315投诉对消费者是有必要的,因为这样可以保障消费者的合法权益,促进市场经济的健康发展。

12315投诉必须实名填写,否则可能会影响投诉的处理和结果。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在投诉时必须提供真实的姓名、地址、电话号码或者其他联系方式,并书面说明投诉对象和具体事实、理由。提供相关证据,如购买商品或服务的合同、发票、照片、视频等。因此,12315投诉必须实名填写,以保障消费者的合法权益,促进市场经济的健康发展。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。

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