医患纠纷有几种解决途径，如何缓解医患矛盾-法师兄

医患纠纷有几种解决途径，如何缓解医患矛盾

来源：法律编辑整理时间： 2023-03-16 21:13:10 326 人看过

一、医患纠纷有几种解决途径

1、协商

医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。

2、申请卫生行政部门处理

当事人应当提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。

3、向人民法院起诉

医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理，直接向人民法院提起诉讼，以侵权为案由的，诉讼时效为1年，以违约为案由的，诉讼时效为2年，均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。

4、调解（第三方支持下协商解决）、仲裁（双方同意仲裁）等。

二、如何缓解医患矛盾

第一，建立平等、双向的医患关系。医患双方都属于因社会分工的不同而在不同位置上行使各自的权利和履行各自的社会义务，并无贵贱之分，医患间互相尊重对方，表现出一种公正、平等和真诚的关系。作为医者，对于病人应该一视同仁尽心尽责；作为患者，也该给予医务人员充分的谅解、信任和支持。

第二，坚持社会效益与经济效益统一的原则。片面强调社会效益，使医院越办越穷，难以生存和发展，人民健康无法保障，最终还是损坏了社会效益；反之，片面追求经济效益，将导致医德医风水平下降，最终损害了自身声誉，也必然失去经济效益。只有这两者有机结合，才能缓解当今的医患关系。

第三，医患之间应该加强团结，密切配合。作为医者，应该谅解病人的心情、需求和愿望，设身处地去考虑问题、对待患者；而患者也应该谅解医务人员的劳动及防病治病、救死扶伤的心情和愿望。

第四，医者要文明行医，克服利用有限的医药资源拉关系、谋私利的非道德行为，做到全身心为患者服务，想病人之所想，急病人之所急。患者也应该对医者保持友爱关系，真诚对待医者，关心、体贴医护人员。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多医疗纠纷相关文章

法律综合知识
医患发生矛盾纠纷如何处理才好？

一、医患发生矛盾纠纷如何处理才好？1、发生医患纠纷，可以选择向法院起诉。起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。2、发生医疗纠纷后，一般是先申请医疗事故鉴定。如经鉴定属于医疗事故，那么可以以鉴定结论为依据向法院起诉，并要求医院承担医疗事故赔偿责任；如果经鉴定不属于医疗事故，但是医院对损害的发生有过错，则可以提起民事侵权诉讼，要求医院承担侵权损害赔偿责任。二、发生医疗事故纠纷医院不处理怎么办？1、医疗事故纠纷医院不处理可以向人民调解委员会、或者是卫生行政部门提出调解申请。（1）人民调解委员会人民调解委员会的调解是指双方当事人共同向调解委员会申请调解，由后者主持调解达成协议。这种调解程序规范，达成的协议如果没有法定撤销事由，就成为合法协议，并且不

2024-01-01

364人看过
医疗纠纷
医疗纠纷发生后患者有什么解决途径

发生医疗纠纷患者德玛处理如下：1、与医方协商解决。发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。2、申请卫生行政部门处理。发生医疗事故争议时，当事人可以向医疗机构所在地县级人民政府卫生行政部门提出医疗事故争议处理的书面申请。3、第三方医疗纠纷调解中心调解。医患双方因为医疗纠纷僵持不下时，会考虑医疗调解机构调解。4、到人民法院提起民事诉讼。到人民法院提起医疗赔偿纠纷诉讼，不以医疗事故技术鉴定为前提。一、如何进行医疗事故索赔？（一）双方协商对于中小型医疗机构，在过错明显的时候，对构成医疗事故无争议时，争取通过协商解决。（二）行政处理申请医疗行政部门调解，如对是否构成医疗事故存在争议，则主动申请医疗事故鉴定；在鉴定结论作出后，可以协商或由医疗行政部门主持调解。1、卫生行政部门调解已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事

2023-06-28

371人看过
法律综合知识
医疗纠纷患者应采取哪些途径解决纠纷

一、医疗纠纷患者应采取哪些途径解决纠纷1．协商。医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。2．申请卫生行政部门处理。当事人应当提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。3．仲裁。由于仲裁员的选任的特殊性，即可以有法律专家又可以有医疗专家共同组成仲裁庭处理纠纷，两个专业的结合使纠纷解决更具效率。4．向人民法院起诉。医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理，直接向人民法院提起诉讼，诉讼时效为3年，均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。二、医疗纠纷患者和解需要注意什么1．协议应当为双方自愿，不得有欺诈、胁迫等行为；2．协议条款不违背我国法律；3．医患双方均有协商的意愿；4．医患双方在各项条款上均达成一致意见；5．患方合法主体；6．医疗机构合法主体。《医疗事故处理条例》第四十七条双方当事人协商解决医疗事

2023-11-30

78人看过
举证责任倒置
聊城市人民医院医患纠纷解决途径是什么

1、双方协商解决(对于民事赔偿部分，双方可以协商解决)2、向当地卫生行政部门(卫生局)提出申请，由卫生行政部门帮助调解解决。3、向法院提起诉讼(可以直接就赔偿数额提起民事诉讼，如果对卫生行政机关的处理结果不服的，也可以提起卫生行政诉讼)解决医患纠纷的注意事项1、向卫生局申请处理和向法院起诉这两种方式不能同时进行，如果有这种情况，按照诉讼阻却行政处理的原则，将直接进入诉讼程序。2、影响医疗事故赔偿额的因素主要有三个：(1)医疗事故等级;(2)医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度;3)医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系。这三个因素，在医疗事故鉴定书中会有列出。3、在诉讼过程中，遵循举证责任倒置的原则。即院方有责任证明自己的行为符合诊疗护理常规，如果不能证明,则责任在院方。解决纠纷医院需要正面积极的态度1、积极应对：接到投诉后，首先与患者做好沟通，安抚好患者，心平气和认真听取患者

2023-02-04

103人看过

医疗机构
患者与医疗机构之间的纠纷解决途径

根据我国相关法律规定，对于医疗事故纠纷处理流程为：发生医疗事故后，由医务人员进行进行逐级上报；其当事人收保存好相关医疗事故证据；由医疗事故鉴定组对医疗事故进行调查；调查清楚的，需要赔偿的进行赔偿，不需要赔偿的告诉当事人理由。医疗纠纷处理流程是什么医疗纠纷处理流程是：（一）医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料；（二）组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门；（三）医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究，查找问题；（四）先与病人家属协商解决，协商不成的可进行起诉处理，由法院进行判决。《医疗事故处理条例》第二十条卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；医患双方协商解决医疗事故争议，需要

2023-07-03

237人看过
法律综合知识
患者怎么处理医患矛盾

一、患者怎么处理医患矛盾当面临医患矛盾时，患者应保持冷静并采取合适的方式处理。1．患者可以尝试与医疗机构或医生进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。2．如果协商无果，患者可以选择通过调解、诉讼等法律途径来维护自己的权益。3．在处理过程中，患者可以要求复制病历资料，以便更好地了解医疗过程和结果。二、患者处理纠纷的途径在处理医患纠纷时，患者有多种途径可供选择。1．双方可以通过自愿协商的方式解决争议，如果协商成功，可以达成和解协议并履行。2．患者可以向人民调解委员会申请调解，调解员会协助双方进行沟通和协商，以达成调解协议。3．患者还可以选择向卫生行政部门申请行政调解，或者在协商、调解无果的情况下，向人民法院提起诉讼，诉讼过程中，法院将依法进行审理并作出裁决。三、纠纷处理的具体措施在处理医患纠纷时，医疗机构和医生也应承担相应的责任和义务。1．当发生医疗纠纷时，医疗机构必须妥善保管好病案，不得丢失、

2024-07-05

318人看过
刑事自诉
医患矛盾诉讼书

起诉状是刑事自诉案件的自诉人或民事、行政案件的原告向人民法院提出的指控被告的书状。公民、法人或其他组织向人民法院起诉，应当递交起诉状。起诉状亦称“诉状”。是指公民或法人因自身合法权益遭受侵害而向人民法院提起诉讼请求的文书。根据诉讼的性质和目的不同，起诉状可以分为民事起诉状、行政起诉状和刑事自诉状三类。处理医疗纠纷程序1、将所有病历（包括但不限于一日清单／费用详情单，诊断证明，住院证，出院证、住院病案首页、入院记录、病程记录、手术同意书、麻醉同意书、输血治疗知情同意书、特殊检查（特殊治疗）同意书、病危（重）通知书、医嘱单、辅助检查报告单、体温单、医学影像检查资料、病理资料等）医疗实物、监控等等予以封存，并加盖医院印章；2、鉴定可以共同委托医疗事故鉴定委员会鉴定，也可以起诉之后作医疗过错司法鉴定。无论司法鉴定还是医疗事故鉴定，两种鉴定异途同归，医疗事故鉴定由当地医学会作，不服可向上一级医学会申

2023-07-05

463人看过
欠款
医患事故解决途径是什么？

一、医患事故解决途径是什么?1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。（1）医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。（2）加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。2.医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生，就要切实保障医疗质量，对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。3.提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录，是进行医学研究的原是资料，也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。它不仅涉及到医学技术问题，还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务

2023-06-01

135人看过

法律综合知识
医患纠纷解决方式，医患纠纷处理技巧

医患纠纷的解决方式包括协商，调解，申请卫生行政部门处理和诉讼四种方式，当事人可以结合实际情况选择解决医患纠纷的方式，医患纠纷处理技巧是应当保护医疗人员安全，让病人通过合法方式维护自己权益。一、医患纠纷解决方式医患纠纷解决方式：1．协商：医疗纠纷协商指医患双方在没有第三方介入的情况下，就医疗纠纷的解决方案进行沟通、谈判取得一致意见的过程。2．调解：医疗纠纷的调解是指纠纷双方当事人，在第三方的协调、帮助、促进下，进行谈判、商量取得一致意见，消除争议，解决医疗纠纷。3．申请卫生行政部门处理：发生医疗事故争议后，当事人可以向医疗机构所在地的县级卫生行政部门提出医疗事故争议申请。4．诉讼：医疗纠纷的诉讼程序是指人民法院在医患双方和其他诉讼参与人的参加下，审理和解决医疗纠纷案件的程序。二、医患纠纷处理技巧医患纠纷处理技巧是：让矛盾双方分开，以维护医疗秩序，保护医护人员安全；尽量满足病人的要求，必要时由

2022-08-28

304人看过
业主
缓解医患紧张的关键：寻找矛盾集中点

温岭医生被刺事件，震惊全国，医患关系话题重回公众视野。昨日，记者分别邀请我省的医院管理者、一线医生、心理专家以及患者代表，就这一话题发表观点。大家普遍认为，目前的医生队伍中，确有个别医生存在医德医风缺失问题，但大部分医生还是积极工作、救死扶伤、很有责任心的，希望医生与患者之间多一份理解和包容。话题一医患矛盾集中在哪些方面?林先生：现在去医院看病比较不方便，有时候和医生说话，他们都不爱多说，态度不怎么好。前几天，我带母亲去一家三甲医院看口腔溃疡，结果一大早跑过去，医生连看都没看，直接说医院口腔科主要是拔牙，看溃疡要去另一家医院。折腾了一上午没看成，心里实在窝火。我总结了身边人的看法，患者意见主要集中在看病难、看病贵、疗效、医生态度等几方面。陈医生：有时候连续做了十多个小时的手术，刚回到办公室要吃饭，正好有病人家属前来询问情况，告诉他们等吃完饭再来，有些患者就不高兴，认为医生是故意摆架子。其实

2023-06-09

181人看过
医疗纠纷
发生医疗纠纷医患双方可以通过哪些途径解决

第一，协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。第二，调解解决。第三，仲裁解决。第四，诉讼解决。通过打官司解决，它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉，由法院依法审理，作出判决或裁定，通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。一、保险纠纷有哪些处理方式保险纠纷的处理办法有以下几种：（1）和解。和解是指当事人因保险发生纠纷时可以再行协商，在尊重双方利益的基础上，就争议的事项达成一致，从而解决纠纷的方式。（2）调解。凋解是指在第三人的主持下，通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的纠纷。二是行政调解。主要特指工商行政管理机关居中对当事人的纠纷进行调解。由于调解协议书不具有法律强制力，一方当事人不履行的，对方当事人不能就此请求人民法院强制执行，但可以采用其他方式来解决争议。（3）仲裁。仲裁是指发生合同争议的双方当事人，根据争议发生

2023-03-29

493人看过
法律综合知识
医患纠纷应当如何合理解决

一、医患纠纷应当如何合理解决医患纠纷合理的解决方法：1．由医患双方自行协商处理；2．由人民调解委员会进行调解处理；3．由有关行政部门调解处理；4．当事人可向法院起诉；5．可通过法定的其他途径来处理。二、医患纠纷中的赔偿事项有哪些根据《医疗事故处理条例》第五十条规定，医疗纠纷赔偿项目包括：医疗费、误工费、陪护费、住院伙食补助费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、被扶养人生活费、交通费、住宿费、精神损害抚慰金。第四十九条规定，医疗事故赔偿，应当考虑下列因素，确定具体赔偿数额：（一）医疗事故等级；（二）医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度；（三）医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系。不属于医疗事故的，医疗机构不承担赔偿责任。三、医患纠纷赔偿多久到账不同保险公司的赔付流程不同，所需要的时间也不同。如果事实清晰、责任明确、资料齐全且无需调查的住院保险理赔，保险公司一般可在五个工作日内

2023-08-12

227人看过

法律综合知识
患者应选择哪些途径解决医疗纠纷的争议

一、患者应选择哪些途径解决医疗纠纷的争议1．是协商。医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。2．是申请卫生行政部门处理。当事人应当提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。3．是向人民法院起诉。医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理，直接向人民法院提起诉讼，以侵权为案由的，诉讼时效为1年，以违约为案由的，诉讼时效为2年，均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。二、处理医疗纠纷的原则是什么1．依法处理原则。在处理医疗纠纷过程中，医患双方和相关职能部门必须严格遵守相关的法律法规，依法调处，按章办事；2．维护稳定原则。发生医疗纠纷后，各方应首先保障医疗机构工作秩序，不得影响其他患者合法的医疗权利；3．公平公正原则。医患双方和相关职能部门在处理医疗纠纷过程中应遵循公平、公正原则，既维护患者的合法权益，

2023-09-08

379人看过
鉴定结论
医患纠纷问题法律如何解决

(一)申请处理的医疗事故争议，是否属于本级卫生行政部门管辖的范围;(二)发生“医疗事故争议”的医疗主体方，是否具备法定的行医资格，对非法行医活动引起的争议事件卫生行政部门不能按医疗事故争议立案受理;(三)医疗事故争议行政处理申请人，第一，是对患方申请人的认定，是否符合《医疗事故处理条例》规定的处理申请人资格;第二，对医疗机构申请人的认定，如果申请人是医疗机构应当出具医疗机构法定代表签发的申请书和机构执业许可证复印件，以确认其是否为合法医疗机构;(四)是否符合法定的申请处理时限，依据《医疗事故处理条例》规定，医疗事故争议的处理申请，应当在知道或应当知道其身体受到伤害1年内提出，没有正当理由在1年后提出的处理申请不予受理;(五)医疗事故争议处理申请有无明确的争议相对方;(六)是否向人民法院提起诉讼。已向人民法院提起诉讼的医疗事故争议，卫生行政部门不予受理。一、确诊医疗事故法律有时效限制吗医疗事

2023-03-21

209人看过