快递发丢了怎么办-法师兄

快递发丢了怎么办

来源：互联网时间： 2023-05-10 06:00:38 150 人看过

一、快递丢失收不到快递怎么办

快递有一个寄送时限，一般是成功揽件后的七天，如果遇到爆仓或者是特别偏远的地区，有的快件可能会延迟到10天，你看一下你的具体情况，如果非偏远地区，又不是遇到爆仓情况，七天未收到快件可以先跟该公司官方客服进行催件或者投诉，如果没有得到满意答复，那就去邮政官网进行申诉，让专管物流的行政官方介入要求对方赔偿损失。

二、相关法律规定

根据《中华人民共和国邮政法(2015年修正)》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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