一、了解民办幼儿园投诉的基本流程

了解民办幼儿园投诉的基本流程是跟教育行政部门或者工商局举报投诉。

方法一：你可以跟教育行政部门投诉。非法办园的，根据《民办教育促进法》第六十二条规定：由审批机关或者其他有关部门责令限期改正，并予以警告；有违法所得的，退还所收费用后没收违法所得；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

方法二：开设幼儿园需要经过属地教委的审批，建议您以无照经营的名义联系属地工商局和教委进行举报。

二、办理幼儿园需要什么证件

办理幼儿园需要的证件如下：

1．要有办学许可证，可到所在地区的教育局办理。

2．食品卫生许可证，简称卫生许可证，需到当地卫生局办理。

3．同时幼儿园的厨师必须要有健康证，消防安全合格证，需到当地消防大队防火办办理。

4．民办非企业单位登记证，需到当地民政局办理。

5．组织代码证，需到所在区的质量技术监督局办理。

6．税务登记证，需到当地税务局办理。

根据《中华人民共和国公司法》第七条营业执照依法设立的公司，由公司登记机关发给公司营业执照。公司营业执照签发日期为公司成立日期。公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、经营范围、法定代表人姓名等事项。公司营业执照记载的事项发生变更的，公司应当依法办理变更登记，由公司登记机关换发营业执照。

三、孩子在幼儿园受伤诉讼期限是多久

孩子在幼儿园受伤诉讼期限是三年。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

《中华人民共和国民办教育促进法》（2018修正）：第九章　法律责任　　第六十二条　民办学校有下列行为之一的，由县级以上人民政府教育行政部门、人力资源社会保障行政部门或者其他有关部门责令限期改正，并予以警告；有违法所得的，退还所收费用后没收违法所得；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任:\n　　（一）擅自分立、合并民办学校的；\n　　（二）擅自改变民办学校名称、层次、类别和举办者的；\n　　（三）发布虚假招生简章或者广告，骗取钱财的；\n　　（四）非法颁发或者伪造学历证书、结业证书、培训证书、职业资格证书的；\n　　（五）管理混乱严重影响教育教学，产生恶劣社会影响的；\n　　（六）提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实骗取办学许可证的；\n　　（七）伪造、变造、买卖、出租、出借办学许可证的；\n　　（八）恶意终止办学、抽逃资金或者挪用办学经费的。