上海市政府热线12345接听时间-法师兄

上海市政府热线12345接听时间

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-06 20:12:28 360 人看过

各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。

“12345政务服务便民热线”受理范围

受理

企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

不受理

须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

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能通过12345市长热线解决工资拖欠问题吗？

管用的。用人单位拖欠工资，打12345会转劳动监察处理或者告知向劳动监察投诉。劳动监察是人民政府监察用人单位执行劳动保障法规，查处和纠正违法行为的专职队伍，劳动回者拨打市长热线，市长热线一般会交给劳动监察办理，或者告答知劳动者直接向劳动监察投诉。发现公司一直拖欠工资，员工可以找以下部门进行解决：1、劳动监察大队不管公司拖欠工资的行为是否构成犯罪，员工可以先找劳动行政部门的劳动监察大队投诉。劳动监察大队接到投诉后，会向拒发工资的公司责任人发出《责令改正通知书》，责令公司限期支付员工工资。2、劳动仲裁委员会经投诉后没解决的，员工可以找所在地的劳动仲裁委员会申请仲裁，并且需要提供相应的证据材料。3、人民法院经劳动仲裁后没解决的，那么建议可以在仲裁裁决之日起十五日内去法院提起诉讼。并且，到法院起诉的，也需要提供相应的证据。根据《工资支付暂行规定》第十九条劳动者与用人单位因工资支付发生劳动争议的，当

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