一、样板房购买纠纷怎么处理

解决购房过程中发生的房产纠纷，可以通过协商、调解、仲裁、行政和诉讼等办法加以解决。

(1)协商解决。协商解决是双方当事人达成一致以解决问题。

(2)调解解决。调解，是指购房纠纷的买卖双方，在不能通过相互协商解决纠纷时，根据一方当事人的申请，在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下，通过说服教育，促使双方当事人根据有关商品房销售的法规和政策的规定，相互谅解，达成和解协议，使购房纠纷及时得到解决的一种方式。

(3)仲裁解决。仲裁又称公断，是指买卖双方在争议发生之前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给仲裁机关依照国家法律、法规和地方性行政规章、规定做出对各方均具有约束力的裁决。

(4)行政解决。购房纠纷的行政解决，是指经商品房所在地的房地产管理机关等部门调解无效或达成协议后，当事人又反悔的纠纷，或者是购房纠纷当事人直接到行政部门投诉，由该行政管理部门对其纠纷进行处理的一种具体行政行为。

(5)诉讼解决。购房纠纷的诉讼解决，是人民法院在纠纷当事人和其他诉讼参与人的共同参加下，解决购房纠纷的一种方式。

二、房屋买卖纠纷应该如何举证

1、提供房屋出卖人的房屋所有权证和身份证明。

2、出卖共有房屋应提交其他共有人是否同意的书面证据。出卖、出租房应提供房客放弃优先购买权的书面证据。

3、提供买卖双方订立的买卖房屋合同书。

4、当事人为法人的，应提供法人资格证明及法定代表人身份证明，如需委托他人进行诉讼的，应提交授权委托书。

5、如已交款或鉴定的，应提出交款的书面证明。

6、其它应提交的证据。

7、准备证据并注意法院的证据规则的规定。法院审理案件实行谁主张、谁举证的原则，举证不能，将承担败诉或审判结果与己不利的后果，法律另有规定的除外。如果当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集并已提出调取证据的申请和该证据线索的，法院可以根据当事人申请，依职权取证；当事人提出申请可由人民法院勘验或者委托鉴定。

三、发生购房纠纷投诉哪个部门

1、你当时交了定金，应该除了收据还有一张定金单，标明你所定房源的具体情况以及其他相关规定，这其中包括双方的违约责任及无法转成签约的处理办法，你看一下，开发商那边是否构成违约。

2、在合约的最下边，都会有标注，如果双方无法协商解决，去哪里解决？一般都是到甲方（开发商）所在地的仲裁解决，或者是法院解决。看当时签的单子约定的是哪里。

3、然后直接去仲裁委员会仲裁，或者法院起诉，如果开发商违约又提供不了其他的证明材料。这样的责任判定起来很容易，不会拖太久，产生的诉讼费用由败诉方承担。

4、还有，你手中有对方收据，因此退还也是一大证明的依据，要保存好原件，如有银行电汇单原件，一并保存好。