关于保险公司拒绝对特定事故进行理赔的问题,消费者可以选择向保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉,亦可直接向当地人民法院提起诉讼。
根据我国《中华人民共和国保险法》第十条明确规定,“保险合同是明确双方权利与义务关系的法律文书”。若此项法律文书当中对应赔偿或者支付保险金额有所承诺,保险经营者就应按照约定严格履行其相应义务。倘若经营者未能按时履行此等义务,除了进行金钱支付之外,还须赔偿保险消费者或者受益人因之而产生的实际损失。
同时,《中华人民共和国保险法》第五十二条也明令禁止,任何权威机关及组织都不能以任何形式对保险经营者施加压力,干扰他们对于赔偿或者支付保险金额的工作实现,更不能限制保险消费者或者受益人获取保险金额的合法权益。
至于保险公司的理赔流程,具体步骤如下:
首先,当保险消费者提出理赔申请之时,保险公司的负责人将亲自前往事发现场进行核实;
其次,保险公司需对保险消费者提供的相关资料进行详细审查,以确定理赔义务是否符合法律法规以及保险合同的要求;
再次,保险公司将对事故责任方进行明确认定;
最后,保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效,如果理赔得以生效,通常情况下,保险金额将会在10个工作日之内到达保险消费者账户,反之,保险公司将向保险消费者说明拒绝理赔的具体原因。
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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汽车保险车撞人,保险公司怎样赔偿,怎样处理?河北在线咨询 2022-07-15机动车在保险期内发生交通事故,造成财产损失或者人员受伤的,需要由公安机关确定机动车承担的责任,然后按照责任承担事故的损失赔偿,在赔偿结束以后,按照保险合同条款中投保内容申请保险理赔。理赔时,首先是被保险人向保险公司提交相关资料,保险理赔窗口受理审核,保险公司上级审批同意,保险人最终确定赔偿保险金的数额后,支付相应的赔偿。 1.被保险人请求赔偿时,应按照保险合同要求向保险人提供相关的证明和资料。 2
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保险理赔纠纷保险公司怎么处理北京在线咨询 2022-02-05根据《保险法》第六十四条被保险人死亡后,遇有下列情形之一的,保险金作为被保险人的遗产,由保险人向被保险人的继承人履行给付保险金的义务:(一)没有指定受益人的;(二)受益人先于被保险人死亡,没有其他受益人的;(三)受益人依法丧失受益权或者放弃受益权,没有其他受益人的。可以向法院起诉,保险公司应当向乙进行理赔。
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怎么处理保险公司理赔和赔偿我保险河南在线咨询 2022-11-04交通事故负同等责任的,投有保险的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足的,由负同等责任的当事人各自承担百分之五十的赔偿。
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保险公司诉讼保全险这种情况应怎么处理?香港在线咨询 2022-07-20要在被告所在地人民法院起诉,也可以在当地起诉保险公司,然后保险公司提出管辖权异议,当地的法院移交给有管辖权的法院也就是被告所在地法院审理,开庭原被告都必须到庭,否则不会开庭,可以找律师起草诉状,拿好证据材料,让律师办理。 起诉不复杂,写个起诉书,把要求赔偿的说清楚,起诉书交到法院后一般在1个月左右开庭审理,审理前法院会先行调解的。