一、小区业主防盗门坏了能找物业吗

家里的防盗门损坏，物业是不管的，你只能自己请人来下来。因为防盗门不是房屋必配的，都是自己根据需要安装的。

物业没有有权禁止业主更换防盗门。

物管公司是业主请来管理小区的，不属于行政部门，只能在业主授权的范围内进行管理。业主的房子业主有绝对的权利。在业主不对他人作出影响的情况下，业主有完全的支配权。

根据《物业管理条例》

第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

第四十七条物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。

签订的协议存在问题，这份协议违反了物权中的相关原则，例如处分原则，也就是说，对于一个有所有权的物，物权人享有有占有、使用、受益、处分这么一些权利，这些权利不可能通过协议就被剥夺掉，协议有违反物权之嫌。收取3000元的保障金，没有任何法律根据，应该立即将该费用退还。

二、物业的职责和义务有哪些

（一）物业公司的职责：

1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；

2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；

3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；

4、物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。

5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。

（二）物业公司的义务：

1、以为业主服务为宗旨，提高服务质量和水平；

2、按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务；

3、按照规定公布物业服务费收支情况；

4、接受业主委员会和业主监督；

5、协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动；

6、法律、法规规定或者物业服务合同约定的其他义务。

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。未履行约定的，应当依法承担相应的法律责任。