钢丝球出现在外卖中，应该怎样处理-法师兄

钢丝球出现在外卖中，应该怎样处理

来源：互联网时间： 2023-07-06 11:12:43 254 人看过

如果有事实能证明确有其事，并且不能是你方人员证明（此证明一般都难以得到认可），证明的人员和影像最好是由对方人员提供，或者是由对你方无利益关系的中间人员所提供，这样的证据法院一般才能给予认可，一般也是看由此造成伤害，给予合理的判决。具体的标准目前好象没有，一般是无偿消费，在视实际情况的危害程度判定赔偿。这种情况，最好双方平心静气沟通协调解决为好。

饭店有义务提供质量合格的饭菜和服务，菜中有异物，属于饭菜质量不合格，构成违约。按照道理，应向消费者十倍价款赔偿。

国家对外卖行业的政策

《外卖餐品信息描述规范》国家标准发布，对外卖餐品基本信息描述的术语、定义和要求等进行了规定，让外卖信息更加透明，消费者可以做出更好的判断和选择，在一定程度上将能够减少食品浪费现象。国家标准化管理委员会官网显示，国家市场监督管理总局批准《餐饮业供应链管理指南》《外卖餐品信息描述规范》《绿色餐饮经营与管理》3项国家标准，开始实施。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

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