证人证言是证人就其感知的案件情况向法院所作的陈述。因为各种诉讼案件都是社会上发生的，案件一经发生，往往就会被人多感知，因此借据证人的证言来查清案件真实为古今中外的法律重视，也是各国民事诉讼中运用最广泛的一种证据形式。证言格式：姓名：性别：出生年月：民族：籍贯：住址：证明内容：(事情经过叙述，主要描述时间，地点，事情发生的过程，看到的结果。注意，只写证人自己看到或者听到的事实，不要写推论，用词要简练，明确)签字或者盖章：年月日证人须知：一、凡是知道案件情况的单位和个人，都有义务出庭作证。有关单位的负责人应该支持证人作证。但是不能正确表达意志的人，不能作为证人。待证事实与其年龄、智力状况或者精神健康状况相适应的无民事行为能力人和限制民事行为能力人，可以作为证人。二、当事人申请证人出庭作证，应当在举证期限届满十日前提出，并经人民法院许可。证人因出庭作证而支出的合理费用，由提供证人的一方当事人先行支付，由败诉一方当事人承担。

一、证人不出庭作证的原因

1、证人受传统落后的思想影响，主观上不愿出庭作证。自古以来，百姓进衙门都被人们认为是不好的事，同时，家丑不可外扬、多一事不如少一事的思想更是影响甚深。有些人法律意识不强，认为作证就是在人家背后下黑手，不是光明正大行为，会被人耻笑。而有些人则缺少正义感，不关己事，高高挂起，总是从自身的利益出发，怕给自己带来不便，得不偿失，很少考虑到被害人的感受。同时，证人也害怕出庭作证会遭到打击和报复，给家人带来不安全。处于以上原因，证人主观上都不愿出庭作证，甚至不愿作证。

2、执法人员执法水平不高，没有充分认识到证人出庭作证的重要性。目前很多的执法工作人员没有认识到证人出庭作证的重要性，认为证人证言的书面材料和证人出庭作证的法律效力都是一样的，在让证人出庭作证就是多此一举，浪费时间了。所以，他们在工作中，往往只要求有证人证言备录在案，开庭是却不要求证人到庭出庭作证。法庭质证阶段时，质证工作也只是走走过场、走形式。即使被告人和其辩护人对证人证言提出疑义时，也不闻不问，这不但损害了被告方的合法诉讼权利，同时也挫伤了证人出庭作证的义务感，他们更加不愿意出庭作证了。

3、法律对证人出庭作证制度的相关规定不健全，这是最关键的原因，也是前两条原因的原因。

根据民事诉讼法的规定，当事人责任对自己提出的主张向法院提供证据。也就是说，民事诉讼的举证义务主要是由当事人自己履行。如果因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。我国目前没有关于民事诉讼强制证人出庭的规定，也没有规定证人不出庭需要承担的法律责任。民事诉讼法第七十条规定：凡是知道案件情况的单位和个人，都有义务出庭作证。有关单位的负责人应当支持证人作证。证人确有困难不能出庭的，经人民法院许可，可以提交书面证言。不能正确表达意志的人，不能作证。因此，在民事诉讼中，证人不愿出庭作证是不能作出处罚的。