两个月时间没回家,门锁得好好的,租房中介却喊来开锁匠撬门而入,不久后租给别人,房主丢失十万元财物。中介公司却答复:对不起,我们搞错了房号,可以赔偿,但不能超过1万元。
值钱财物不在了损失不下十万元
报案后,租客也一直没回来。王小姐找人来撬了锁,进屋才发现果然住了人。根据桌上留着的一个办宽带单子,王小姐电话联系到租客。
让王小姐惊讶的是,对方小伙子比她还惊讶。他们说,我们是通过正规的搜房网,交了钱签了合同,租的这个房子呀!媒体见到了三租客,是三位90后小伙子,他们还拿出了和搜房网签的租房合同,已经住了差不多半个月。
王小姐称,当时自己进屋时,眼前的场景几乎不认识了。自己赶紧翻看值钱的财物,发现很多东西已不翼而飞,包括两台电脑,还有自己的2个奢侈品包以及所有的贵重首饰。王小姐因为职业的原因爱买衣服,而且衣服不喜欢扔,8年来的衣服塞满了三个衣柜,但所有的衣服也都全部不见了。她说,粗略统计,财物损失不少于十万元。
尴尬:遗失财物举证难
王小姐的房子是过年前被错误的撬开,2月14日搜房网带人看房,2月20日出租。而目前,公司称所有经办的职员都辞职走了,更让王小姐怀疑有猫腻。
搜房网向王小姐表示,几位员工都辞职了,不可能质问下面职员究竟拿没拿屋内的东西,对现在发生的事情,通过一个大概的价值估算,赔偿大概在1万元以下。
对这个方案,王小姐表示无法接受。杨先生则说,建议寻求法律部门的帮助,王小姐自己举证,走法律途径维护自己的权益。
房屋中介公司怎么负责
律师则表示,屋内存有哪些财物、价值多少,王小姐面临举证难的尴尬。即使有诸如首饰之类的购物票据,也只能证明她购买了这些物品,但无法证明这些物品存放在屋内。
王小姐与三位年轻租客赶到了公司,他们以自己未被安排合同注明的房屋为由要求退房并要求赔偿相应的损失,公司和三位租客协商处理此事。
公司提三步走赔偿方案:先把租金赔给你财物损失需仲裁
3月17日,和搜房网接触后,该公司又派了一个人和她对接,商议解决方案。
公司人员提出的方案大概是三步走:先赔她不当所得(也就是错租出去的租金)3000元,然后再由王小姐本人提一个精神损失费数额,他们能接受就赔偿。第三步,屋内其他财物的损失,交由仲裁机构来仲裁,仲裁开锁公司赔多少,公司赔多少。
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