1、直播诈骗的,买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉。
2、消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
3、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
4、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
直播诈骗主播怎么处罚
直播诈骗主播的处罚,需要视情况而定。
1、如果诈骗数额未达到刑事定罪标准的,公安机关会予以行政处罚。
2、如果诈骗数额较大,构成诈骗罪既遂的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或单处罚金;
3、数额巨大或有其他严重情节,处三年至十年有期徒刑,并处罚金;
4、数额特别巨大或有其他特别严重情节,处十年以上有期徒刑或无期徒刑,并处罚金或没收财产。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国人民调解法》第二条
本法所称人民调解,是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
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