近期,天津市工商局在全市范围内开展了合同格式条款专项检查。共检查使用合同格式条款的企业1210家,审查合同3778件次,合同金额15063.6万元;印发各类宣传材料5万余份,受理电话咨询、投诉100余次,责令整改各类合同违法案件35起,对不符合规定要求的格式条款及时予以了清理、纠正。
在这次专项检查活动中,工商部门集中对商品房买卖合同(包括认购书、附属协议)、中介、农资商品买卖、汽车买卖和维修、住宅装饰装修、洗染、订餐、旅游、婚纱摄影、预付服务、电子商务、农产品订单等11行业进行了全面检查。
通过检查发现,本市当前格式条款主要存在十个方面的问题:合同双方违约责任不对等;产品出现质量问题只修不退换;免除经营者依法应当承担的法定责任;擅自扩大不可抗力的范围;设定消费者承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任;混淆定金、订金和预付款概念;排除消费者依法变更或者解除合同的权利;排除消费者依法应当享有的法定权利;卖方保留合同修改权和最终解释权;合同约定事项标准不明确,内容表述有歧义。
对上述存在的十个方面的问题,工商部门均采取责令限期整改、行政指导等方式,予以了清理纠正。
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电信业合同格式条款存在哪些问题及原因河南在线咨询 2022-10-28一、合同格式条款存在的问题一是涉嫌免除运营商的协助义务。消费者在使用宽带业务时,拥有一个宽带接入账号和密码。当消费者因保管不善致使接入账号和密码等安全信息被他人盗用并造成损失的,电信运营商本应及时采取措施积极协助消费者减少损失,但合同却注明由客户自行承担全部责任。二是涉嫌违反公平交易原则。按《合同法》规定,在用户违约提前解除合同的情况下,用户应承担相应的违约责任。但目前大多数电信运营商都以趸交款余
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