一般来说，烂尾楼是由开发商承担责任，出现问题，购房者有权按照购房合同中的相关规定进行退房。

一、遇到开发商延期交房怎么办

1、收集证据：比如查看合同中是否有关于房屋交付的现相关规定以及违约赔偿条款。2、业主联合：联合整个小区的业主一起去找开发商理论，这样才能够予以重视，顺利拿到补偿。3、申请退房：购房者这边是可以按照相关规定去申请退房的。4、向法院起诉：在购房者与开发商协商不成时，购房者可以拿着相关的证据去法院起诉开发商，要求开发商支付违约金，赔偿损失。

二、房屋面积有差异能解除合同吗

在房屋买卖中，并不是所有情况都可以要求解除购房合同，起码还得要有超过3%的面积误差。要是发现房屋出现误差的，可以按照下面的处理方法解决：1、面积误差比绝对值在3%以内(含3%)的，据实结算房价款。就是现在房屋实际的面积与合同上说的面积误差在3%以内或是就是这个数的，那么不管是小于还是大于，购房者跟开发商都不要计较，购房者只要照实给房款就行了。2、面积误差比绝对值超出3%时，买受人有权退房。实际面积与合同面积相比要是超出3%的，为保证买卖的公平，购房者要觉得接受不了的话那就可以直接找对方退房了。这种时候购房者选择退房的，房地产开发企业要在买受人提出退房之日起30日内将买受人已付房价款退还给买受人，同时支付已付房价款利息。当然，现在买受人也可以不选择退房的，要根据实际情况。

三、如何投诉开发商最有效

投诉开发商去工商部门最有效。

在投诉开发商之前，也需要自己收集一些维权证据，主要有以下：

1、楼盘出售的宣传资料或者是楼盘的广告，这些材料能够可以证明开发商所言是否和宣传一致；

2、有购房合同，那么需要看购房合同内对于开发商所宣传的内容是否有具体的规定，有没有存在无效的霸王条款；

3、有房地产楼盘的规划图纸等相关资料，那么也可以证明开发商在开发楼盘时是否集团规划改造，而这些资料都可以去房管部门来进行查询。

开发商出现问题进行投诉，有以下几个部门：

1、质监局。质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏，质量不好的话，质监局会对开发商进行罚款并要求其拆除重盖；

2、税务局。这个不用多说，偷税漏税可不是开玩笑的；

3、环境污染办公室。有人告扰民了，就得停工；

4、劳动部门。开发商拖欠民工工资，那么劳动局会对开发商处理，并要求其发放拖欠民工的工资；

5、政府。开发商有非法集资或者有烂尾楼的情况，政府会进行干预，并对开发商作出处罚。

出卖人与包销人订立商品房包销合同，约定出卖人将其开发建设的房屋交由包销人以出卖人的名义销售的，包销期满未销售的房屋，由包销人按照合同约定的包销价格购买，但当事人另有约定的除外。