用好用足新消法严查各类侵权行为——工商总局局长张茅谈贯彻实施新消费者权益保护法
新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》将于明年3月15日起正式施行。国家工商行政管理总局局长张茅14日表示,各级工商部门将用好用足新消法赋予的行政职能,严厉查处各类侵害消费者权益违法行为。
全国人大常委会近期审议通过了新修订的消费者权益保护法,这也是消法颁布实施20年来的首次修订,备受社会关注。张茅说,新消法对工商部门消费者权益保护工作赋予了新的任务,提出了更高要求。
新消法明确了对消费者个人信息的保护,完善了商品和服务三包规定,进一步加大了对消费者的保护力度;首次在法律层面明确经营者召回缺陷商品的义务,以及经营者的举证责任,进一步强化了经营者的责任义务;规范了网络购物等新兴领域消费维权问题,回应了社会普遍关注的热点难点。
与此同时,新消法丰富了行政部门保护消费者权益的执法手段,赋予行政部门对缺陷商品和服务的强制措施,也对行政部门处理消费者投诉和答复消费者的期限作出具体规定,明确了行政部门要对市场商品和服务质量进行抽查和检验。
这些都要求我们以贯彻实施新消法为重要抓手,积极推进工商职能转变,增强消费维权意识、健全消费维权机制、惩治消费侵权行为。张茅说。
据张茅介绍,目前工商总局已着手组织新消法的宣传培训工作,预计明年1月以前可完成从省局到基层工商所一线执法人员的培训;同时,开始相关配套法规和规章的制定完善工作,并将出台有关消费者个人信息保护办法。
新消法对经营者义务和责任增加了很多规定,同时设置了经营者违反法定义务应当承担的行政责任。工商部门作为市场监管和行政执法机关,在加强消费维权行政监管执法方面肩负着重要职责。张茅说。
张茅要求各级工商部门,用好用足新消法赋予的行政职能,强化重点领域、重点行业、重点市场和重点商品的监管执法,依法严厉查处虚假宣传、虚假广告、销售假冒伪劣商品、利用格式条款侵害消费者权益、侵害消费者个人信息得到保护的权利等各类违法行为,依法及时向社会公布经营者违法经营行为,切实提升消费者保护工作水平,切实维护公平公正的市场经济秩序。
-
贯彻实施新《环保法》的先行者
160人看过
-
磐石市工商部门“四项举措”贯彻新《消费者权益保护法》
330人看过
-
盛华仁:贯彻实施劳动合同法保护劳动者合法权益
214人看过
-
沈阳市保护消费者权益实施办法
218人看过
-
新环保法重在贯彻实施
358人看过
-
谢勇检查邵阳市《妇女权益保护法》贯彻实施情
273人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
新药品管理法贯彻实施时间黑龙江在线咨询 2023-11-07新药品管理法实施时间是2019年12月1日。 修订后的药品管理法共十二章155条。此次《药品管理法》自1984年颁布以来第二次进行系统性、结构性的重大修改,将药品领域改革成果和行之有效的做法上升为法律,将为公众健康提供更有力的法治保障。
-
《消费者权益保护法》侧重保护消费者,如何保护消费者的权益和义务山东在线咨询 2022-02-141994年1月1日施行的《消费者权益保护法》,是我国保护消费者权益的基本法。那么《消费者权益保护法》具有什么样的特点呢首先,《消费者权益保护法》侧重保护消费者,对经营者给以一定的限制,也就是所谓的向消费者倾斜的特点。因为,大多数消费者是分散无序的自然人个体,他们面对有组织、有经济能力和专业知识的经营者,虽然所处的法律地位平等,但在经济实力和经营知识上却处于弱势。在这种情况下,如果在立法上还要坚持强
-
消费者维护自身权益的工作与实施强制措施,消费者如何维护自身权益江西在线咨询 2022-02-08该案例的消费者可以直接向当地的消费者协会或者工商部门进行举报维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法
-
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例新疆在线咨询 2022-05-08中华人民共和国消费者权益保护法法规是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过,自1994年1月1日起施行。2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。2013年10月25日十二届全国人大常委
-
消费者权益保护机构的实施方案及职责范围湖南在线咨询 2022-04-23中国消费者权益保护机构主要职责:拟订保护消费者权益的具体措施、办法;承担流通领域商品质量监督管理工作;开展有关服务领域消费维权工作;查处假冒伪劣等违法行为;承担指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设工作。 消费者维权途径: 1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 3、向有关行政部门投诉。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5、向人民法