车保险不理赔怎样投诉
来源:法律编辑整理
时间: 2023-12-27 19:28:46
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一、车保险不理赔怎样投诉
1.向总公司投诉:投诉保险公司分支机构,可以向保险公司总公司进行投诉等;
2.向保险业协会投诉:中国保险业协会作为保险业的自律机构,也可以受理投诉问题;
3.向保监会投诉:拨打保监会投诉电话12378,然后和工作人员反映情况,等待保监会处理。
保险理赔,是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时,或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时,保险公司根据合同规定,履行赔偿或给付责任的行为,是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。简单的说,保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中,保险理赔是保险补偿职能的具体体现。
二、车险什么情况下不理赔
车险以下情况下可能会被拒绝车险理赔:
1.驾驶人未取得驾驶资格的;
2.驾驶人醉酒的;
3.被保险机动车被盗抢期间肇事的;
4.被保险人故意制造交通事故的;
5.驾照没年检的不赔。
三、车险赔付的流程是什么
车辆保险理赔程序是:
1.及时报案。发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案;
2.协助查勘定损。保险公司接到报案后会迅速派人进行现场查勘,确定损失大小,并出具查勘报告。被保险人应当协助保险公司进行保险事故的勘查定损;
3.提交索赔单证;
4.赔款审核;
5.领取赔款。
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