欺诈消费者行为的表现形式
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 19:04:52 128 人看过

具体表现形式有:

一、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;

二、采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的;

三、销售处理品、残次品、等次品等商品而谎称是正品的;

四、以虚的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺诈性价格表示销售商品的;

五、不以自己的真实名称和标记销售商品;

六、采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

七、作虚假的现场演示和说明的;

八、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

九、骗取消费者预付款的;

十、利用邮购销售骗取价款,提供或者不按照约定条件提供商品的;

十一、以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的;

十二、其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。

按照有关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

消费者申诉应当采用书面形式。工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内,认为申诉不符合规定的,应当书面通知申诉人。如果申诉符合规定的应予以处理,申诉人应当在5日内提交答辩书和有关证据。

消费维权相关知识,推荐阅读:

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月30日 16:28
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者行为相关文章
  • 欺诈消费者属于诈骗行为吗
    欺诈消费者的行为根据我国《侵害消费者权益行为处罚办法》的规定包括有:在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度的等。一、销售假冒伪劣产品的法律责任有哪些?《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,
    2023-03-15
    305人看过
  • 消费者欺诈行为的惩戒条款
    根据我国消费者权益保护法规定,经营者出售商品或者提供服务时存在欺诈消费者行为的,应作出如下处罚:经营者需按照消费者的意愿增加赔偿其因为欺诈行为所遭受的损失,赔偿的具体金额以消费者购买的商品价款或者接受服务的服务费用的三倍计算。赔偿金额不足人民币五百元的,按五百元计算。法律如果另有其他规定的,按照其规定。合同欺诈行为处罚办法都有哪些合同欺诈行为实施后,可能受到的处罚包括侵权民事责任、违法行政责任和犯罪刑事责任。1、侵权民事责任侵权行为,一般是指行为人由于过错侵害他人的财产和人身,依法应承担民事责任的行为。合同欺诈行为具备侵权民事责任的主客观要件。2、违法行政责任合同欺诈行为的干扰使相对人的意思按照欺诈行为人设计的模式运行,相对人表达的意思实际上不是自己的意思,而是行为人的意思。它破坏了合同当事人的地位平等,破坏了等价交换的原则,破坏了交易的自愿性,破坏了社会信用。合同欺诈行为使参加交易的人没
    2023-06-30
    146人看过
  • 经营者欺诈消费者如何处罚,经营者哪些行为是欺诈消费者
    经营者欺诈消费者的处罚包括有,以消费者消费时所支出价格的三倍赔偿、赔偿的金额不足五百元以为五百元计算等;经营者欺诈消费者的行为包括有,销售掺杂掺假的、以假充真的、以次充好的、虚假宣传的等。一、经营者欺诈消费者如何处罚经营者欺诈消费者的处罚有:1.按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;2.增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;3.增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。4.经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者按照法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、经营者哪些行为是欺诈消费者经营者的下列行为是欺诈消费者:1.销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
    2022-06-27
    470人看过
  • 哪些是欺诈消费者行为2024
    一、哪些是欺诈消费者行为根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条和第六条规定,欺诈消费者的行为主要有:1、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;2、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;3、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;4、作虚假或者引人误解的现场说明和演示;5、以虚假或者引人误解的广告、商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;6、谎称正品名义销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;7、夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的质量、性能等重要信息误导消费者;8、以其他虚假或者引人误解的宣传手段误导消费者的;9、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务;10、不以自己的真实名称和标记提供商品或者服务;11、销售侵犯他人注册商标专用权
    2024-01-24
    143人看过
  •  德州贷款欺诈罪的表现形式
    德州贷款诈骗罪的刑事处罚标准根据《中华人民共和国刑法》第一百九十三条的规定如下:数额较大的处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。根据《中华人民共和国刑法》第一百九十三条,德州贷款诈骗罪的刑事处罚标准如下:1.数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;2.数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;3.数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。 德 州 贷 款 诈 骗 罪 处 罚 标 准 是 什 么 ?德州贷款诈骗罪,是指
    2023-09-15
    66人看过
  • 消费者非理性消费行为的表现有哪些
    一、消费者非理性消费行为的表现有哪些消费者非理性消费行为的表现多种多样,具体可以归纳为以下几个方面:1.情绪化消费:消费者在购物过程中,常常受到情绪的影响,从而在冲动之下做出购买决策。例如,在情绪低落或高涨时,可能会盲目购买一些不必要的商品。2.从众消费:部分消费者在购买商品时,容易受到周围人群的影响,盲目跟随潮流或大众的选择,而忽视自己的实际需求。3.炫耀性消费:一些消费者为了展示自己的社会地位或财富水平,会购买一些昂贵且不必要的商品,以满足自己的虚荣心。4.过度消费:部分消费者在购买商品时,缺乏节制和计划,导致购买过多或不必要的商品,造成经济负担和生活压力。5.盲目崇拜品牌:一些消费者对某些品牌产生过度的崇拜和信任,认为品牌就是品质的保证,从而盲目购买该品牌的商品,而不考虑其他因素。二、引导消费者理性消费针对消费者非理性消费行为,可以从以下几个方面引导消费者理性消费:1.提高消费者素质
    2024-07-08
    334人看过
  • 破产欺诈有哪些表现形式
    (一)债务人恶意。在我国债务人恶意申请破产的情况相对更为常见。主要表现形式有:有的不具备法人资格也就是说没有破产能力的企业通过不正当手段或者非法途径获取法人资格,而后向人民法院申请破产,以达到逃废债务的目的,如名为集体实为私营性质的企业,个人承包经营的企业等;有的企业借近年来企业产权制度改革之机,先剥离企业的有效资产,组成新的企业,而留下负债累累资产破败的空壳老企业再申请破产,即通常我们所说的“大船搁浅,舢板逃生”;有的企业在破产之前,千方百计转移或者隐匿企业有效资产,造成固定资产呆帐意图在破产时获得核销;有的企业则低价处分企业的资产,从中谋取不当利益;还有的企业抽逃巨额注册资金,而企图在破产时蒙混过关;等等。企业的上述行为,其目的不外乎就是为了最大限度地逃避债务,损害债权人的合法权益。这也是以前破产案件债权受偿率通常极低甚至为零的重要原因。(二)债权人恶意。相对而言,债权人恶意申请企业法
    2023-05-31
    175人看过
  • 经营者的哪些行为属于欺诈消费者
    (1)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;(3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(4)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;(5)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;(6)不以自己的真实名称和标记销售商品的;(7)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;(8)作虚假的现场演示和说明的;(9)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;(10)骗取消费者预付款的;(11)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;(12)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;(13)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。此外,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一,且不能证明自己确非欺骗、误导消费
    2023-06-13
    427人看过
  • 装修中欺诈行为的表现方式大揭露
    以不赚钱为名,招揽业务:家庭装修也应有一个造价预算的程序:材料费、施工费、管理费、利润等都应该明确,而没有信誉、质量和服务保证的装修公司或施工队往往采取一口报价或低于别人报价的做法承揽业务。偷漏工程项目:利用客户不懂装修,因此在施工项目单上有意漏项,到施工期间再增项增加报价。虽有看似详细的报价单,但在计算施工面积的数量时有意加大面积:如重复计算施工面积(该剔除的不剔除),或不规则处按最大尺寸计算面积。材料以次充好:报价单上的材料与实际使用的不符,特别是基层采用伪劣材料以降低成本。或有意加大材料损耗,并借损耗之名加大工程量。减少施工程序、偷工减料以减少成本:如本该刷六道油漆的只刷两道,水泥以次充好,木质基层不做牢固处理,楔头全部变成钉子连接,乳胶漆加水比例不对等。偷工减料行为方式:瓦工:(1)买不合格的劣质水泥。每包可节省5元左右。约可节省100~200元左右。(2)买不合格的劣质瓷砖。每块
    2023-04-22
    177人看过
  • 信用卡欺诈罪的具体表现形式
    信用卡诈骗罪的具体构成如下:1、客观方面表现为行为人采用虚构事实或者隐瞒真相的方法,利用信用卡骗取公私财物的行为;2、主体是一般主体,自然人可成为本罪的犯罪主体;3、透支数额较大的构成信用卡诈骗罪罪侵犯的客体是信用卡管理制度和公私财产所有权;4、主观方面是故意,而且是直接故意,行为人主观上还必须具有非法占有公私财物的目的。间接故意和过失犯罪不能构成犯罪。在此应指出的是,在信用卡诈骗罪的各种行为中,行为人因行为不同,其犯罪故意也各有其特定内容而不尽相同。例如,使用伪造的信用卡和使用作废的信用卡进行诈骗犯罪的,行为人主观上必须明知是伪造或者作废的信用卡,否则,不能构成该罪。信用卡诈骗罪的具体处罚1、恶意透支金额相对应的量刑:恶意透支金额量刑数额较大:1万--10万五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金数额巨大:10万--100万五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元
    2023-07-15
    217人看过
  • 了解价格欺诈的各种表现形式
    常见的价格欺诈表现形式大概分为以下几种。第一,模糊标价。指不能明确标出商品价格。第二,低标高结。第三,虚构原价。指打折前升价,实际上并未打折。第四,馈赠物品模糊不清。第五,隐蔽价格与服务附加条件。第六,不履行价格承诺。第七,混淆销售处理商品。第八,标示内容与实际不符。第九,价格标示无依据或无从比较。预售房屋价格欺诈表现形式有哪些1、以商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、告示等方式,对商品房价格做出了明确的承诺,实际并不履行或不完全履行。2、在同一销售场所,对同样一套商品房使用两种价格标价、以低价招徕购房者并以高价成交。或者销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。3、在商品房销售中,使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价形式,诱导购房者购买。4、对实行市场调节的商品房价格谎称为政府定价或政府指导价。5、谎称商品房价格将要提价,诱骗购房者购买。或者采取价外馈
    2023-07-01
    485人看过
  • 信用证诈骗罪行为表现形式
    信用证诈骗罪行为:(一)使用伪造、变造的信用证或附随的单据、文件进行诈骗的伪造信用证或附随的单据、文件,是指行为人仿照信用证或附随的单据、文件的形状、格式、规格、内容等,采用印刷、描绘、复制、拓印等方法,非法制作虚假的信用证或附随的单据、文件的行为。变造信用证或附随的单据、文件,是指行为人对真的信用证或附随的单据、文件采用涂改、剪接、挖补等方法,改变信用证或附随的单据、文件的内容、条款等,使其成为虚假的信用证的行为。行为人既可以使用由自己伪造、变造的上述物品,也可以使用由他人伪造、变造的上述物品。(二)使用作废的信用证进行诈骗的作废的信用证,是指因不具备有效条件而被放弃使用的信用证。如过期的信用证,无效的信用证,可撤销的信用证经有撤销权人撤销的。行为人需要明知是作废的信用证而使用的。(三)骗取信用证进行诈骗的骗取信用证是指行为人采用虚构事实,隐瞒真相的方法欺骗银行为其开具信用证的行为。骗取
    2023-05-13
    288人看过
  • 欺诈和诈骗行为的具体表现
    诈骗行为主要包括公私财产或金融机构信用。金融欺诈的主体可以是个人或单位,一般来说,金融欺诈是一种普通欺诈。根据《中华人民共和国公司法》的规定,公司发起人、股东虚假出资,未按期交付或者交付作为出资的货币或者非货币性财产的,由公司登记机关责令改正,处以虚假出资金额5%以上15%以下的罚款。信用卡诈骗的诈骗行为有哪些类型有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;(二)使用作废的信用卡的;(三)冒用他人信用卡的;(四)恶意透支的。前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为
    2023-07-12
    315人看过
  • 消费欺诈行为侵犯了消费者知情权吗
    经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面:1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的经营者没有按法律、法规规定的方式依法实行明码标价制度。2.经营者对消费者的询问置之不理或者不作明确答复。不同的消费个体,往往对有关商品或服务有不同的疑惑,对此特定的答复信息可能构成消费者购买商品或者接受服务的决定性条件。碰到有消费者不明白商品或者服务中的说明,请经营者予以解释、说明或者示范时,有的经营者对此冷嘲热讽,有的置之不理,甚至说一些有伤消费者人格尊严的话。3.消费过程的欺诈行为。欺诈行为是指经营者在提供商品或者服务的过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。这种欺诈行为在实践中较为常见。根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营
    2023-05-01
    213人看过
换一批
#消费知识
北京
律师推荐
    展开

    消费者行为在狭义上讲:仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费。 在广义上讲:消费者为索取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程,甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。消费者行为是动态的,它涉及感知... 更多>

    #消费者行为
    相关咨询
    • 什么是欺诈行为? 以欺诈行为的具体表现形式有哪些? 具体表现形式?
      新疆在线咨询 2022-03-06
      欺诈行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。 -欺诈行为的具体表现形式有:(1)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(4)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格
    • 价格欺诈的表现形式有哪些,如何认定价格欺诈行为中价格欺诈的行为
      宁夏在线咨询 2022-05-06
      价格欺诈的表现形式 1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。 2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。 3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。 4、标示的市场最低价、出
    • 什么是欺诈消费者行为?怎么构成欺诈消费者行为?
      广西在线咨询 2022-04-26
      1,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传。 2,依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定,消费欺诈行为包括: (一)不以真实名称和标记提供商品或者服务; (二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务; (三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示
    • 什么是欺诈行为,商品房买卖中欺诈行为有哪些表现形式
      陕西在线咨询 2022-05-01
      当前商品欺诈存在多种现象,情况,具体情况具体分析,举个例子:什么行为是商品房买卖中的欺诈行为,必须严格按照欺诈的法律构成要件来认定。传统民法认为,欺诈是指当事人一方故意编造虚假事实或歪曲事实,使表意人陷入错误,违背真实意思而做的意思表示。构成商品房欺诈须具备四大构成要件: 1、须有隐瞒真相,制造假象的欺诈行为; 2、欺诈行为使当事人陷入错误; 3、须有欺诈故意; 4、实施欺诈之人为相对人或者第三人
    • 什么是欺诈消费者行为,消费欺诈的几种
      江西在线咨询 2022-05-02
      1,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传。 2,依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定,消费欺诈行为包括: (一)不以真实名称和标记提供商品或者服务; (二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务; (三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示