超市应当如何对待消费者腹泻?
来源:互联网 时间: 2023-09-05 11:00:08 162 人看过

消费者在购物过程中如果受到损失,可以凭借购物凭证及医院提供的相关证明向超市提出赔偿要求。如果超市不属于责任方,超市需在赔偿消费者损失后向相关责任主体追偿。但如果超市拒绝赔偿,消费者可以到工商局、质监局、消费者协会进行投诉,或者向人民法院起诉,利用法律武器维护自身合法权益。

消费者能够凭借购物凭证及医院提供的相关证明,向超市提出赔偿要求。如果不属于超市的责任,超市则以在赔偿消费者损失后向相关责任主体追偿。如果超市拒绝赔偿,消费者可以到当地工商局、质监局、消费者协会进行投诉,或者向人民法院起诉,利用法律武器维护自身合法权益。

消 费 者 如 何 维 权 ?

根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有合法权益。当消费者的合法权益受到侵害时,他们可以通过以下途径维权:

1.与经营者协商:消费者可以与经营者进行沟通,尝试通过协商解决问题。在此过程中,消费者应保持冷静,尊重对方,避免情绪化的言语和行为。

2.调解:如协商无果,消费者可以向相关部门申请调解。调解可以是书面或口头进行,应保留相关证据,以便后续维权。

3.诉讼:当上述方式无法解决问题时,消费者可以通过诉讼途径维权。在此阶段,应提供相关证据,包括购买合同、商品或服务单据、照片、视频等,以便法院审理。

4.仲裁:消费者还可以选择通过仲裁途径维权。仲裁机构应依法履行职责,维护当事人的合法权益。

5.网络维权:随着网络技术的发展,消费者还可以通过网络维权。在此过程中,消费者应保留相关证据,如购物记录、聊天记录等,并寻求相关部门和机构的帮助。

总之,消费者在维权过程中,应保持理智,合理维权,避免过度维权,以保护自己的合法权益。同时,相关部门和机构也应依法履行职责,维护当事人的合法权益,营造良好的市场环境。

消费者在购物或接受服务时,应依法享有合法权益。若权益受到侵害,可选择以下途径维权:首先与经营者协商,尽量保持冷静、尊重,避免情绪化的言语和行为;如协商无果,可向相关部门申请调解,保留相关证据;如调解无法解决问题,可以通过诉讼途径维权,提供相关证据;此外,还可以选择仲裁或网络维权。在维权过程中,应保持理智、合理维权,避免过度维权,以保护自己的合法权益。相关部门和机构也应依法履行职责,维护当事人的合法权益,营造良好的市场环境。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任

(一)商品存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月27日 05:12
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 消费者在超市摔伤骨折,超市如何赔偿
    超市作为经营者本应保持其超市内附属设施公共卫生间的干爽整洁,地面平整,采取相应的防滑措施,并设立明显的警示标识,超市没有证据证明其尽到了上述合理限度内的安全保障义务,应承担相应的赔偿责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定:受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。另根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条规定:受害人或者死者近亲属遭受精神损害,赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的,适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权,不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿,或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。一、超市
    2023-06-26
    436人看过
  • 消费者在超市摔伤骨折,超市如何赔偿?
    超市作为经营者本应保持其超市内附属设施公共卫生间的干爽整洁,地面平整,采取相应的防滑措施,并设立明显的警示标识,超市没有证据证明其尽到了上述合理限度内的安全保障义务,应承担相应的赔偿责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定:受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。另根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条规定:受害人或者死者近亲属遭受精神损害,赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的,适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权,不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿,或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。由此可见
    2023-08-17
    385人看过
  • 网购食品引发腹泻,如何进行赔偿?
    一、协商和解。二、投诉调解。三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。五、提起诉讼。餐厅吃东西拉肚子赔偿受害者一旦出现身体不适,如恶心、腹泻,立即向市场监督管理局投诉说明情况,其接到投诉电话后会到现场进行采取专业手段调查取相关的证据固定下来,即可向商家索赔,不管是私下协商还是诉讼解决均可。相关法律规定生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外。还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经
    2023-07-17
    470人看过
  • 消费者应当如何维护自身权益,消费者权益内容
    一、消费者应当如何维护自身权益消费者应当采取以下四种合法途径维护自身权益:1.协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。2.调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。3.向有关行政部门申诉。4.仲裁或者诉讼。注意,申请仲裁以有明确的仲裁协议为前提。二、消费者权益内容消费者权益包含以下内容:1.安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。2.知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3.自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4.公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利5.依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要
    2023-06-07
    260人看过
  • 超市出售过期酸奶,应该如何赔偿消费者?
    超市卖过期酸奶的赔偿如下:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。超市食品变质怎么赔偿在超市买到变质商品可以向经营者或者生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购
    2023-07-03
    455人看过
  • 消费者维权官司应当如何举证?
    一、客观真实。作为证明案件事实的证据必须是客观存在的事实,而不是主观臆造的。这些客观存在的事实必然会为当时的见证人所耳闻目睹,或者是以书面材料、物体的外形特征所记载和表明,就是客观存在的并能据以查明、证明案件真实情况的证据。如购物发票、购物合同、商品生产者和经营者发布虚假广告的报刊原件、消费者安全受到侵害的照片、录像、证人证言等等,都是客观再现、证明案件事实或过程的证据。客观真实性是证据最本质的特征。二、相关及时。作为证据所证明的事实,必须同待证的案件事实有着内在的联系,既包括原因上的联系,又包括条件上的联系和结果上的联系,即消费者借助所举的证据要能够证明经营者的侵权行为和损害后果等事实情况的一部分或全部,否则不能称之为有效的证据。这就要求:一、要求消费者把握住取证的最佳时机,如购物时即要求经营者出具商品质地、等级等情况的资料。在证据可能灭失或被人藏匿等今后难以取得的情况下,还可以申请人民
    2023-05-01
    80人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 欺诈消费者应该如何对待
      西藏在线咨询 2023-02-19
      根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,依法给予如下处罚: 1、由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。 2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。 3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。 根据《消费者权益保护法》(201
    • 超市消费者如何维权
      云南在线咨询 2022-07-16
      1、首付责任制 新《食品安全法》第一百四十八条第一款规定,一旦生产经营者接到消费者要求赔偿的,应该实行首付责任制,先进行赔付,不能推诿;属于生产者责任的,经营者在赔偿后是有权利向生产者进行追偿的;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。对于在经销商购买食品、餐饮店消费的,无论是经营者责任还是生产者的责任,消费者都是有权利直接向经营者提出赔偿的。 首付责任制的主要目的就是让消费者及时获得赔偿
    • 欺骗消费者应如何应对
      贵州在线咨询 2022-12-01
      按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定处理:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一
    • 消费者应当如何收集证据
      北京在线咨询 2022-11-02
      消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的证据加以证明,既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实,还要提供当事人权益受到损害的事实。因此,消费者应重点搜集以下证据: (1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽的文件; (2)反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等; (3)能够证明经济损
    • 受骗的消费者如何应对
      江西在线咨询 2022-09-08
      1、如果你在消费过程中发现自己被骗,你可以拒绝付款给商家。这时如果商家不让你走,你可以打110报警,因为他们限制了你的人身自由。你要放心,大多商家只是骗钱,不敢动手打人之类的。2、如果你在消费过后发现自己被骗,那就只能向工商局投诉。保留好你的消费证据,发票之类的,如果是商品,将商品保存好作为投诉的证据。拨打电话12020或者当地工商局网站上投诉,讲事实讲清楚。3、当工商局工作人员联系你时,一般在一