消费者在购物过程中如果受到损失,可以凭借购物凭证及医院提供的相关证明向超市提出赔偿要求。如果超市不属于责任方,超市需在赔偿消费者损失后向相关责任主体追偿。但如果超市拒绝赔偿,消费者可以到工商局、质监局、消费者协会进行投诉,或者向人民法院起诉,利用法律武器维护自身合法权益。
消费者能够凭借购物凭证及医院提供的相关证明,向超市提出赔偿要求。如果不属于超市的责任,超市则以在赔偿消费者损失后向相关责任主体追偿。如果超市拒绝赔偿,消费者可以到当地工商局、质监局、消费者协会进行投诉,或者向人民法院起诉,利用法律武器维护自身合法权益。
消 费 者 如 何 维 权 ?
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有合法权益。当消费者的合法权益受到侵害时,他们可以通过以下途径维权:
1.与经营者协商:消费者可以与经营者进行沟通,尝试通过协商解决问题。在此过程中,消费者应保持冷静,尊重对方,避免情绪化的言语和行为。
2.调解:如协商无果,消费者可以向相关部门申请调解。调解可以是书面或口头进行,应保留相关证据,以便后续维权。
3.诉讼:当上述方式无法解决问题时,消费者可以通过诉讼途径维权。在此阶段,应提供相关证据,包括购买合同、商品或服务单据、照片、视频等,以便法院审理。
4.仲裁:消费者还可以选择通过仲裁途径维权。仲裁机构应依法履行职责,维护当事人的合法权益。
5.网络维权:随着网络技术的发展,消费者还可以通过网络维权。在此过程中,消费者应保留相关证据,如购物记录、聊天记录等,并寻求相关部门和机构的帮助。
总之,消费者在维权过程中,应保持理智,合理维权,避免过度维权,以保护自己的合法权益。同时,相关部门和机构也应依法履行职责,维护当事人的合法权益,营造良好的市场环境。
消费者在购物或接受服务时,应依法享有合法权益。若权益受到侵害,可选择以下途径维权:首先与经营者协商,尽量保持冷静、尊重,避免情绪化的言语和行为;如协商无果,可向相关部门申请调解,保留相关证据;如调解无法解决问题,可以通过诉讼途径维权,提供相关证据;此外,还可以选择仲裁或网络维权。在维权过程中,应保持理智、合理维权,避免过度维权,以保护自己的合法权益。相关部门和机构也应依法履行职责,维护当事人的合法权益,营造良好的市场环境。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
-
食品导致腹泻如何索赔
466人看过
-
劣质板鸭致人腹泻超市赔款7000元
212人看过
-
小虫麦片撒欢患者食后腹泻
399人看过
-
超市苍蝇事件,消费者应该如何维权?
458人看过
-
消费者在超市摔伤骨折,超市如何赔偿?
385人看过
-
如何应对消费者公益诉讼
390人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
超市对消费者搜身合法吗黑龙江在线咨询 2023-06-12搜查权是专门的国家机关依法享有的特殊权力,任何其他企业或个人都不具有这种权力,超市作为一个企业也是如此,超市不能对任何人搜身,包括消费者和超市员工。如超市因怀疑消费者而对其搜身,使得消费者在被搜查过程中名誉权受到严重侵害,造成较大精神损失者,消费者有权要求侵犯人赔偿经济和精神损失。 根据《宪法》第三十七条规定,任何公民,非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定,并由公安机关执行,不受逮捕。禁止非
-
消费者如何应对劝酒行为天津在线咨询 2022-04-20第—是强迫性劝酒,如故意灌酒用话要挟刺激对方喝酒,或者在对方已喝醉意识不清没有自制力的情况下,仍劝其喝酒的行为; 第二是明知对方不能喝酒,如明知对方的身体状况,仍劝其饮酒诱发疾病等; 第三是未将醉酒者安全护送,如饮酒者已失去或即将失去对自己的控制能力,神志不清无法支配自己的行为时,酒友没有将其送至医院或安全送回家中; 第四是酒后驾车未劝阻导致发生车祸等损害的。
-
外卖食用导致腹泻,如何进行赔偿要求?四川在线咨询 2024-12-04在处理食品安全事故时,解决的首要任务是与外卖商家的客户服务部门取得联系,详细阐述事件的原委,共同探讨赔偿方面的事宜。同时,务必妥善保管相关证据文件,这些证据包括但不限于外卖订单、病历诊断报告、医院病史档案以及相关就医记录等,这些文件将能够充分证实食物中毒的确切原因系人为饮食所导致。 如果与商家之间的协商无效,消费者可向消费者权益保护组织或者市场监管局进行投诉及上报。如果以上步骤皆无法有效解决问题
-
如何对待当事人应对法律重庆在线咨询 2022-11-02防范商标抢注——未生孩子先报户口我国商标法对于商标专用权的取得实行注册原则,只有注册商标才能受到法律强有力的保护。制止商标抢注——充分运用商标法商标抢注问题一直受到法律界人士的重视。在2001年修订的商标法中,针对商标抢注问题以专门条款作了规定。该法第三十一条规定,“申清商标注册不得损害他人现有的在先权利,也不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标。”对抗商标抢注的救济措施根据商标法
-
低价套餐的消费者如何应对湖南在线咨询 2022-02-27低价套餐在做报价时要增加许多必须的装修项目,如果消费者一时冲动,只看到了套餐的低价就下定,就容易被“套牢”。当装饰公司开始施工的时候,消费者就会发现有很多服务不在套餐之列,套内有“套”的内容便会自曝出来,而没有这些服务装修就不能正常进行下去。这时以低价套餐吸引你的就会直言相告,甚至还会以合同约定来向消费者摊牌,而多数消费者在签订合同的时候根本不清楚哪些条款对自己不利,以至于被套餐套住。有些装修公司