一、超市多收了钱不退要向哪里举报
如果是欺诈消费者的话可以找工商部门或消协(12315),
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
由于超市多收钱的行为为不履行价格承诺行为,构成了价格欺诈行为,因此可以按照上述条款索要赔偿。
二、超市商品价格怎么定
超市之间比拼的除了服务最明显、最敏感也是最能吸引顾客就是价格,一个给顾客留下东西都比别人贵的超市很快就会滚蛋出局。为了避免这样的情况,超市会定期组织有关人员进行所谓的市场调查也就是市调。针对自己周别同行业者的价格进行比对。
其次就是商品,虽然超市是不同的,但是他们的提供方,至少是本地商大体是相同的,也就是说,是由一个供应商来提供相同的商品给不同的超市。
三、超市商品大涨价合理吗
依据我国相关法律的规定,属于价格违法的行为,可以依据《价格违法行为行政处罚规定》的规定,从重进行处罚。
第八条经营者违反价格法第十四条的规定,采取抬高等级或者压低等级等手段销售、收购商品或者提供服务,变相提高或者压低价格的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处2万元以上20万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
第九条经营者不执行政府指导价、政府定价,有下列行为之一的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款,情节较重的处50万元以上200万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿。
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