一、家中被盗,物业公司是不是一定要赔偿
物业服务合同一般而言属于有偿委托合同。导致业主家中财物损失,物业公司应当承担相应的民事财产赔偿责任。
考察物业公司是不是应承担赔偿责任的关键是双方在《物业服务合同》中是不是约定了物业公司对业主专有部分内财物保管、报警系统管理等内容;
物业公司是不是按照物业合同约定履行应尽的职责,是不是存在过错。只有物业公司未尽到管理人的注意义务和谨慎勤勉义务,其有过错时才承担相应的赔偿责任。
《民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和;
经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
二、业主家中被盗物业公司有赔偿的义务吗
业主家中被盗物业公司不一定需要赔偿,如果物业合同中约定了业主被盗物业需要赔偿的条款的,则物业需要赔偿;
如果没有约定的,则物业只要履行了物业合同约定的安全保障义务的,就不需要承担赔偿责任。
也就是物业合同如果约定了诸如保安定期、不定期巡逻,门卫值班,安装防盗装置等安全保障条款;
但物业没有尽到这些义务的,业主家中被盗就需要赔偿;反之尽到义务了,则物业就不需要对被盗业主进行赔偿。
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
三、物业公司是不是可以随意上调物业费
物业公司不可以随意上调物业费。
物业管理费的标准,应以物业管理合同或商品房买卖合同中的约定为准。除因政府调整价格外,开发商和物业管理公司不得单方面提价。
双方应按物业管理合同中约定的物业管理费的标准来执行,一方如果擅自变更,应承担违约责任:可由物价部门进行调处,也可通过仲裁或诉讼程序解决。
《物业服务收费管理办法》第二十一条
政府价格主管部门会同房地产行政主管部门,应当加强对物业管理企业的服务内容、标准和收费项目、标准的监督。
物业管理企业违反价格法律、法规和规定,由政府价格主管部门依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以处罚。
《物业管理条例》:第四章 物业管理服务 第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。\n物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
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