一、购房定金答应退不退款怎么办

在处理购房定金返还的相关事务上，我方为您提供如下几种具有针对性的解决方案以供参考：首先，建议消费者积极与出售方展开沟通协商，探索并商讨合适的方式解决定金退还事宜；其次，当纠纷无法自行协商解决时，可考虑寻求调解委员会的协助，借助于调解机制达成退还定金的共识；再者，依据相关法律法规，消费者亦可选择拨打社会监管投诉热线12315进行举报投诉；最后，若上述途径均未取得预期效果，消费者依然享有权利向法院提起诉讼，请求出售方无条件地归还其所收取的定金。

根据我国《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定，当事人双方可以约定一方向另一方支付定金作为债权的担保。

定金合同自实际交付定金之日起生效。

定金的金额由当事人双方协商确定；然而，定金的总额不得超过主合同标的额的百分之二十，超出部分并不具备定金的效力。

实际交付的定金金额若高于或低于约定金额，则视为对原定定金金额的变更。

《中华人民共和国民法典》第五百八十七条

债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。

给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；

收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

二、购房定金不退怎么办

关于购房定金是否应当予以退还的争议问题，我们可以通过如下几个具体的途径来妥善化解：

双方可进行友好协商，尝试共同找到公平合理的解决方案，以期达成定金退还一事的共识；其次，若双方无法自行达成退定事宜，也可寻求相关机构如调解委员会的帮助和支持，由其出面组织调解处理，尽量使双方利益能够得到最大化的保障及平衡；再次，为了更为高效地解决该争议问题，您还有权利拨打反馈投诉热线进行处理反映；若是前述几种情况均未能有效解决问题，唯有诉诸法律渠道，依靠司法的力量维护自己的合法权益，恳请法庭判决，迫使对方归还定金给您。

《民法典》第五百八十六条

当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。

定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

法律是一种普遍的约束，它既保护我们的权益，也规范我们的行为。我们每个人都应该充分了解和理解法律，以便更好地保护自己的权益，更好地生活在这个法治社会中。正如本文的标题所提出的问题，“购房定金答应退不退款怎么办”，法律的学习和理解是一项长期的任务，需要我们不断地努力和探索。我们应该珍视这个过程，把它看作是一次自我提升的机会，以便更好地适应社会的发展和变化。

《中华人民共和国民法典》：第八章　违约责任　　第五百八十六条　当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。\n定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。