一、涉嫌犯帮信罪什么时候退赃？

1、在被判刑前、判刑后都可以退赃。

帮信罪退回赃款，可以减轻处罚，只要犯罪性质不是恶劣的，最高可以免去刑事处罚。犯本罪的一般判处三年以下有期徒刑、拘役或处罚金。那么有退赃的话，可以在此程度上减轻刑罚或是免去处罚。

2、帮信罪的刑期从判决执行之日起计算。

（1）涉嫌犯帮信罪的，可能会被判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

（2）拘役的刑期，从判决执行之日起计算；判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日。

（3）有期徒刑的刑期，从判决执行之日起计算；判决执行以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日。

二、客观提供了帮助行为就会构成帮信罪吗？

1、客观提供了帮助行为不一定就会构成帮信罪

构成帮信罪必须同时满足：

（1）主观上明知被帮助对象存在利用信息网络实施犯罪活动；

（2）客观提供了帮助行为

（3）情节严重。

2、对主观明知的理解

（1）由于“明知”属于行为人主观意志，而实践中对于行为人主观是否存在“明知”的证明比较困难。行为人在出售银行卡之初是否具有主观上“明知”故意，估计只有行为人心里最清楚。而人都具有避重就轻的心理趋势，在被抓时，所作口供基本上都表示自己主观上不“明知”，侦查机关所收集的客观证据往往也很难证明行为人主观存在“明知”，所以导致侦查机关一般只能靠“反复”给行为人做口供，最后片面的倚重行为人的口供来证明认定主观“明知”。

（2）行为人对被帮助对象是否实施具体犯罪活动并不是明确知道的，而是凭感觉推测、认为被帮助的对象好像、可能会实施犯罪活动。而司法机关则根据行为人口供，就将行为人的这种可能性的认知与帮信罪中的“明知”划上等号，进而认定行为人构成帮信罪。

三、帮信案件公安机关一定会立案处理吗？

1、帮信案件公安机关不一定会立案处理

安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任，或者具有其他依法不追究刑事责任情形的，经县级以上公安机关负责人批准，不予立案。

对有控告人的案件，决定不予立案的，公安机关应当制作不予立案通知书，并在三日以内送达控告人。

决定不予立案后又发现新的事实或者证据，或者发现原认定事实错误，需要追究刑事责任的，应当及时立案处理。

2、网络犯罪案件由犯罪地公安机关立案侦查

必要时，可以由犯罪嫌疑人居住地公安机关立案侦查。网络犯罪案件的犯罪地包括用于实施犯罪行为的网站服务器所在地，网络接入地，网站建立者、管理者所在地，被侵害的计算机信息系统或其管理者所在地，犯罪嫌疑人、被害人使用的计算机信息系统所在地，被害人被侵害时所在地，以及被害人财产遭受损失地等。涉及多个环节的网络犯罪案件，犯罪嫌疑人为网络犯罪提供帮助的，其犯罪地或者居住地公安机关可以立案侦查。