赠品出现质量问题可以寻求赔偿吗-法师兄

赠品出现质量问题可以寻求赔偿吗

来源：法律编辑整理时间： 2024-04-26 12:12:15 325 人看过

赠品出现质量问题可以寻求赔偿。赠品也是属于销售者提供的商品，不符合要求，侵害消费者合法权益的可以要求赔偿。

经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前述规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

消费者
如何进行赠品质量问题的赔偿？

消费者在购买商品时,有权获得货真价实的商品,而商家有责任保障消费者的这一权利。商家应当承担退还或赔偿的责任,以确保消费者能够获得高质量的商品,并保障消费者的合法权益。商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者在购买商品时,有权获得货真价实的商品,而商家有责任保障消费者的这一权利。如果商家未能履行其责任,消费者有权要求商家承担退还或赔偿的责任。因此,商家应当承担退还或赔偿的责任,以确保消费者能够获得高质量的商品,并保障消费者的合法权益。即使是附赠品，也应当具备合格、合等级、合约定的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。事实上，商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经

2023-09-11

79人看过
业主
房子质量出现问题可以要求卖方修复吗

房屋出现质量问题可以要求卖方修复。买方可以要求卖方限期整改，赔偿整改期间的损失；不能修复或难以通过修复解决、严重影响正常居住使用的买方可以要求退房，由卖方承担违约赔偿。一、一套房出现了40条裂纹,业主能否要求退房或赔偿业主可以要求赔偿。在保修期内房屋出现质量问题，即使不影响房屋的结构安全，但如果影响了美观和业主的使用，开发商就有义务进行整改和修复。所以，在房屋的整改、修复期间如果影响了业主的使用，业主可以要求开发商赔偿或退房。二、开发商在预售方面有哪些责任1、开发商未按约定时间交付房屋的法律责任。未按约定时间交付房屋除具有法定免责事由和约定免责事期交房的违约责任。2、房屋已实际交付但不能按约办理房地产权属证明的法律责任。办理房地产权属证明是买方的权利、卖如约办理，一般应承担违约责任，即赔偿买方由此造成的损失。3、开发商交付的房屋不符合合同规定的法律责任。协商不成允许退房开发商应承担违约责任

2023-03-28

445人看过
消费者
问：赠品有质量问题，能否索赔？

商家提供的赠品存在质量问题或存在瑕疵时,消费者可以要求索赔。商家在附义务的限度内应承担与出卖人相同的责任。消费者只有在商家要求下,在指定地点就指定的商品达到一定的消费总额时,才能获得赠与的商品。因此,商家的赠与是附义务的,而不是无偿的。当赠品有质量问题或存在瑕疵时,商家应当承担退换或者赔偿的责任。如果赠品存在质量问题，您可以要求索赔。此外，如果赠与的财产存在瑕疵，赠与人在附义务的限度内应承担与出卖人相同的责任。商家所谓的赠与与一般的赠与不同，消费者只有根据商家要求，在指定地点就指定的商品达到一定的消费总额时，才能获得赠与的商品，因此商家的这一赠与是附义务的，而不是无偿的。因此当赠品有质量问题的，商家应当承担退换或者赔偿的责任。商家赠品有质量问题怎么办？根据我国《消费者权益保护法》第四十八条规定，商家有赠品，但赠品有质量问题的，消费者可以依照本法规定、通过与经营者协商、请求消费者协会调解、

2023-08-26

312人看过
法律综合知识
2024收房后发现质量问题可否要求赔偿

一、收房后发现质量问题可否要求赔偿1、收房后，发现质量问题，可要求赔偿。我国法律规定，商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。2、经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；3、给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。4、法律依据：《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任

2024-04-03

115人看过

法律综合知识
商品出现质量问题，一般能获得多少赔偿

若产品存在严重质量问题并对消费者人身产生损害，此时，消费者有权诉求经销商赔偿医药费用，包括在治疗过程中的护理费用，由于工作耽误而减少的经济收入，以及交通费用等相关损失；此外，对于身体伤残的消费者来说，他们还能向经销商申请配备诸如轮椅之类的辅助工具，以提高自身的生活自理能力。同时，经销商也必须承担起受伤消费者的生活资助，如残疾津贴、被抚恤者生活费用等等。若是伤势导致消费者死亡，那么经销商还应支付其家属丧葬费和死亡赔偿金，以及死者原有照料人所需的生活费用。《民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

2024-08-09

107人看过
法律综合知识
商家赠送的商品有质量问题可不可以找商家赔偿？

1、可以，商家应当承担退还或者赔偿的责任。获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品，也应当具备合格、合等级、合约定的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。事实上，商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。第二十四

2024-05-01

198人看过
退房
租房后房屋出现质量问题,退房赔偿问题

如果在租房前房屋就有问题那么找房东解决，如果房东认为是小问题你又喜欢这间屋子，那一定要拍照存留问题，以免退租房东不退押金。一、租房子不退押金怎么办?租房子不退押金首先可以跟房东协商解决，关于押金一般在合同中会有约定，房东或中介的行为属于对合同的违约，可以按照合同约定的方式处理。其次，是协商解决不了的，可起诉解决。如果房东或中介的恶意违约违反约定的，向法院起诉既能要求返还押金，也能要求其按照合同支付违约金。起诉必须做到证据充分，必须要证明的事项有以下几个：确实存在租赁关系并且租赁关系已经结束；没有以上需要赔偿房东的事项；房东或中介确实有扣押证据的行为事实。为了证明事实，平时对租房相关信息保留下来，作为证据支持主张。但是要注意，若有以下几种情况，房东有权扣押金：租客没有按照合同约定时间退租；承租人没有定期上交租金；租客损坏属于房东所有物品。二、房屋租期未满，房东不退押金怎么办房屋租期未满，房主

2023-02-26

439人看过
业主
装修出现质量问题双倍赔偿嘛

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的；受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。如果装修存在质量问题是欺诈，可以要求三倍赔偿。装修清单教您二次装修如何省钱装修清单教您二次装修如何省钱来源：作者：时间：2010／11／29在装修的最初，所有人都希望能“一步到位”。但在新居中生活了几年之后就会发现，东西没地方放了，配饰也过时了，家需要一些必要的改变。于是，越来越多的人开始实施二次装修。但与第一次装修相比，二次装修似乎更复杂，费用支出也更高。如何用最短的时间、最省钱的方在装修的最初，所有人都希望能“一步到位”。但在新居中生活了几年之后就会发现，东西没地方放了，配饰也过时了，家需要一些必要的改变。于是，越来越多的人开始实施二次装修。但与第一次装修相比，二次装修似乎更复杂，费用支出也更高。如何用最短的时间、最省钱

2023-07-24

257人看过

消费者
商品质量问题频现

有报道称，双11网购的退货率一直居高不下。在高退货率背后，除了因不冷静消费导致的，因商品质量争议导致的退货也占有相当比重。商品质量问题一直是网购中的维权难点。因为在网购模式下，消费者不能现场体验商品的外观、性能，很容易发生争议。应对：保留好第一手证据，然后选择投诉或诉讼途径网购商品质量纷争主要体现为商品存在质量瑕疵和到货商品与约定商品不一致两大类型。商品质量瑕疵有可能在生产环节、销售环节、物流运输环节等多个环节内产生，尤其是在双11物流运量集中爆发情况下，更易造成商品在运输过程中损坏。在这种情况下，买家在收到快递的商品后，应先进行验收，待确认无误后再签字确认。在实际商品性状与商家在网上描述的商品信息不一致时，买家应第一时间截留商品销售信息网页，保留好与卖家的交易、协商过程记录。然后可以先向商家反映情况，也可向网络平台、消协等单位进行投诉，必要时可通过诉讼手段维权。

2023-06-06

225人看过
法律综合知识
食品质量问题赔偿是不是可以十倍赔偿

一、食品质量问题赔偿是不是可以十倍赔偿食品质量问题赔偿可以十倍赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费

2024-01-07

336人看过
产品
要求多倍赔偿解决产品质量问题

产品本身有缺陷是不能要求三倍赔偿的，产品有缺陷的造成损害的，可以要求经营者或者生产赔偿损失。由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。网购产品质量有问题怎么办没有国家规定和当事人的约定的，消费者可自收到货之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货；不符合法定退货条件的，可以要求经营者履行更换、修理义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。张女士网购电脑出现刮痕、外壳材质与描述不符，具有明显的质量瑕疵，依法当然可要求网店修理、更换或退货。因卖家原因所进行退货、更换、修理的，卖家依法应当承担运输等必要费用。网购产品，消费者可自收到货物之日起七天内无理由退货。2014年3月15日起实施的新《消费者权益保护法》规定了七天无

2023-07-06

499人看过
网购
网购食品出现质量问题，怎么才能获得赔偿？

根据相关法律的规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者可分以下四步维权：1、找经营者进行协商解决；2、若经营者不予协商，可到购物所在地区的消费者协会投诉；3、协调无效，可投诉购物所在地区的工商所或食品药品监督管理部门；4、屡次协调无效，可以向法院起诉经营者。网上购物格式合同的订立我国《民法典》规定：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”网上购物格式条款订入合同也应遵循上述立法内容的基本内涵，需要如下要件：（一）向消费者合理提示格式条款网上经营者必须提醒消费者注意格式条款，在消费者欲以格式条款订约时，有义务以明示或者其他合理、适当的方式提醒相对人注意其欲以格式条款订立合同的事实：1

2023-07-04

371人看过

法律综合知识
促销赠品出现质量问题致人损害，商家应否承担赔偿责任？

某超市元旦期间开展促销活动，李先生因购物满300元获赠电热毯一条，但第二天晚上使用时，电热毯突然着火，床与被褥均被烧毁，李先生身上亦有两处烧伤，花去医疗费3000余元。后经鉴定，该电热毯存在严重质量缺陷。李先生遂向超市索赔，但超市以电热毯是赠品而非商品为由拒绝赔偿。那么，促销赠品出现质量问题致人损害商家应否承担赔偿责任呢？律师解答：就这一问题，答案是肯定的，即因赠品质量问题致人损害商家应当承担赔偿责任。本案中，超市提供的电热毯存在质量缺陷引起着火，致使李先生人身、财产受到损害，超市应当承担产品质量侵权责任。超市因李先生购物满一定金额而赠其电热毯，在法律上属于一种赠与行为，双方之间形成了赠与合同关系。依据《民法典》第六百六十二条的规定，对于一般赠与，赠与财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。但有例外，即附义务的赠与，赠与财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。作为商业赠与行为，

2024-04-06

63人看过
法律综合知识
商品质量问题谁去检测，商品质量问题怎么赔偿

商品质量问题一般是委托第三方机构去检测，商品质量问题的赔偿是按照商品原件和服务费用赔偿，如果商家有欺诈等行为，消费者可以增加赔偿金额，即按原价的三倍赔偿。一、商品质量问题谁去检测商品质量问题一般是委托第三方机构去检测，比如各地省市的质量检验监察所。《建筑工程质量管理条例》第三条规定，建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位依法对建设工程质量负责。第五条规定，从事建设工程活动，必须严格执行基本建设程序，坚持先勘察、后设计、再施工的原则。县级以上人民政府及其有关部门不得超越权限审批建设项目或者擅自简化基本建设程序。第四十三条规定，国家实行建设工程质量监督管理制度。二、商品质量问题怎么赔偿商品质量问题赔偿如下：退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时

2022-07-07

174人看过