一、315投诉怎么处罚
投诉后,如果被证实,会根据质量问题的性质和程度对商家进行处罚、停产整顿直至吊销营业执照。如果向媒体公布会影响声誉和销量。
二、消费者权益有哪些
(一)安全权:消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。为了使这一权利真正得到实现,消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
(二)知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。该项权利表明:消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权询问、了解商品或服务的有关真实情况;提供商品或者服务的经营者有义务真实地向消费者说明有关情况。
(三)自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权。
(四)公平交易权:消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权。
(五)求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,简称为求偿权。结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,简称为结社权。
(六)获得有关知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,简称为获得有关知识权。
(七)人格尊严和民族风俗习惯受尊重权:人格尊严是消费者的人身权的重要组成部分,包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者的人格尊严受到尊重是消费者最起码的权利之一。
三、自主选择权有哪些内容
(一)有权自主选择提供商品或者服务的经营者;
(二)有权自主选择商品品种或者服务方式;
(三)有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务;
(四)在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
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营业执照是企业或组织合法经营权的凭证。《营业执照》的登记事项为:名称、地址、负责人、资金数额、经济成分、经营范围、经营方式、从业人数、经营期限等。营业执照分正本和副本,二者具有相同的法律效力。正本应当置于公司住所或营业场所的醒目位置,营业执... 更多>
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315怎么投诉吉林省在线咨询 2022-05-16具体投诉拨打电话号码是:当地区号+12315。 消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
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315网络怎么投诉北京在线咨询 2021-11-01可拨打当地区号加12315投诉315。如果消费者和经营者发生消费者权益纠纷,双方可以按照平等互利的原则私下和解。如果和解不成,可以请消费者协会协商解决;协商不成的,可以移交指定机构仲裁,仲裁未解决的,可以向人民法院提起诉讼。
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315能投诉吗澳门在线咨询 2022-12-01具体投诉拨打电话号码是:当地区号+12315。 消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
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315投诉电话宁夏在线咨询 2022-02-12消费者协会投诉电话如下: 315投诉电话大全(具体联系方式以各地方职能部门公布为准)工商投诉电话:12315;质监投诉电话:12365;价格举报电话:12358;诈骗报警电话:110;卫生公益热线:12320全国315消费者投诉电话只有一个:12315,请勿相信其他电话,以免上当受骗。(请注意号码前加你所在的区号,比如)。
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315如何投诉福建在线咨询 2022-11-02具体投诉拨打电话号码是:当地区号+12315。 消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。